İçeriğe geç

Beyaz eşya

Çamaşır makinesi servisi

Çamaşır makineniz su almadığında, suyunu boşaltmadığında, sıkmadığında ya da ekranda kod yaktığında tamirci adresinize gelir; teşhis makinenin başında konur.

Çamaşır Makinesi

Ne yapılır

Çamaşır Makinesi için yapılan işler.

Makinenin arızası çoğunlukla üç yoldan birindedir: suyun girdiği yol (vana, süzgeç), suyun çıktığı yol (pompa, hortum) ve tamburu döndüren düzen (motor, kayış, rulman, amortisör). Ekrandaki kod tamirciye hangi yola bakacağını söyler; musluğun basıncı ve gider de ayrıca sınanır.

Onarımların büyük kısmı makine yerinden oynamadan biter. Kazanın açılması, rulmanın preslenmesi ya da kartın onarılması gerekirse atölyeye götürülür ve bunun nedeni size anlatılır. Hiçbir parça, siz bedelini duyup evet demeden değişmez.

  • Ekrandaki kodun okunması ve gösterdiği yolun sınanması
  • Su giriş vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizliği ya da değişimi
  • Rulman, kayış ve amortisör yenilenmesi
  • Motorun ve elektronik kartın ölçülmesi
  • Takılan parçaların adıyla Sfacon kaydına yazılması

Çamaşır makinesi belirtileri

Size uyan belirtiyi formda kendi sözlerinizle anlatın.

  • Musluk açık ama makine su almıyor
  • Program bitince tamburda su kalıyor
  • Sıkmaya geçmiyor, çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Sıkarken makine sarsılıyor, gürültü artıyor
  • Program bitti, kapak kilitli kalıyor
  • Ekranda bir hata kodu yanıp sönüyor
  • Makinenin altından yere su yayılıyor
  • Program uyarı vermeden ortada kalıyor

Parça ve bakım

Bir yanda en sık değişen parçalar, öbür yanda evde yapabileceğiniz bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Isıtıcı (rezistans)
    • Kayış ve amortisörler
    • Motor kömürleri
    • Kontrol kartı
  • Evde bakım

    Kendiniz bakın

    Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

    • Pompanın önündeki küçük kapağı ayda bir açıp süzgeci temizleyin (tamburda su kalması en çok buradan başlar).
    • Yıkama bitince kapağı ve deterjan gözünü bir süre aralık bırakın (içeride nem kalmaz, koku oluşmaz).
    • Makineyi dört ayağı da sağlam basacak, duvara değmeyecek biçimde yerleştirin (sarsıntı rulmanların en büyük düşmanıdır).
    • Ayda bir, tambur boşken 60 derecelik bir program çalıştırın (rezistans ve kazan kireçlenmez).

Tamirci geldiğinde

Bildirimden ödemeye kadar her adımı önceden bilirsiniz.

  • Gece de bildirebilirsiniz

    Formu günün her saatinde gönderebilirsiniz; sizi mesai içinde geri ararız.

  • Onarım güvencesi

    Güvence süresinde aynı arıza dönerse tamirci yeniden gelir, işçilik istenmez.

  • Parçayı siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler güvenceleriyle birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödemeyi cihazınız çalıştıktan sonra yaparsınız; kart da havale de geçer.

  • Her şey tek kayıtta

    Takılan parça, ödenen bedel ve güvence süresi Sfacon kaydında birlikte durur.

  • Size yakın tamirci

    Bildiriminiz adresinize en yakın tamirciye gider; gelişmeleri telefonla duyarsınız.

Hata kodu tabloları

Ekrandaki kodun anlamı markanın tablosunda.

Bütün tablolar

Arıza bildirimi

Çamaşır Makinesi arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Çamaşır makinesi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çamaşır Makinesi en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: musluk açık ama makine su almıyor ya da program bitince tamburda su kalıyor.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi sözlerinizle yazın; ekranda yanan bir kod da varsa ekleyin.

Çamaşır Makinesi tamirinde neler yapılır?

Arızaya göre ekrandaki kodun okunması ve gösterdiği yolun sınanması ya da su giriş vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizliği ya da değişimi gibi işler.

Hangisinin gerektiği teşhiste anlaşılır; bedeli onarımdan önce duyarsınız.

Çamaşır Makinesi evde tamir edilebilir mi?

Çoğunlukla evet; tamirci cihazı bulunduğu yerde açar ve bulduğu arızayı size gösterir.

Atölye gerekirse cihazın neden ve nereye götürüldüğü Sfacon kaydına yazılır.

Çamaşır Makinesi için en sık hangi parçalar değişir?

En sık değişenler: rulman ve keçe takımı ya da tahliye pompası ve süzgeci.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği teşhiste anlaşılır.

Çamaşır Makinesi tamirinin bedelini ne zaman öğrenirim?

Tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulduğunda, onarıma başlamadan önce.

Arızanın ne olduğunu ve toplam bedeli birlikte duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz, parça da değişmez.

Onarımdan sonra güvence var mı?

Var.

Onarım güvencesi işçiliği kapsar; süresini onarımdan önce duyarsınız ve Sfacon kaydına yazılır. O süre içinde arıza dönerse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.