İçeriğe geç
0850 242 02 74 Arıza bildir

Klima ve kombi

Kombi servisi

Kombiniz yanmadığında, petekleri ısıtmadığında, basınç düşürdüğünde ya da kod verdiğinde yetki belgeli tamirci gaz ve su hattını güvene alıp başlar.

Arıza bildir Doğrudan hat · 0850 242 02 74
Kombi

Ne yapılır

Kombi için yapılan işler.

Kombide sıra hiç değişmez ve işi yasal yetki belgesi olan tamirci yapar: kapak açılmadan önce vanalar kapatılır, onarım bitince yanma ve baca güvenliği sınanır.

Peteklerin soğuk kalması her zaman kombinin suçu değildir; tamirci borulardaki havaya, üç yollu vanaya ve sirkülasyon pompasına da bakar. Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye basmayın, vanayı kapatıp pencereyi açın.

  • Kodun okunması ve emniyet zincirinin sınanması
  • Eşanjör, sirkülasyon pompası veya üç yollu vananın onarımı
  • Yanma ayarının ve baca çekişinin kontrolü
  • Basınç algılayıcısının ve genleşme tankının ölçülmesi
  • Tesisatın havasının alınıp sistem basıncının ayarlanması

Kombi belirtileri

Size uyan belirtiyi formda kendi sözlerinizle anlatın.

  • Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
  • Musluktan sıcak su akıyor, petekler soğuk
  • Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor
  • Basınç sık sık düşüyor, hep su eklemek gerekiyor
  • Ekranda arıza kodu duruyor
  • Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor
  • Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama işe yaramıyor

Parça ve bakım

Bir yanda en sık değişen parçalar, öbür yanda evde yapabileceğiniz bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.

    • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
    • Sirkülasyon pompası
    • Genleşme tankı ve membranı
    • Üç yollu vana motoru
    • Gaz valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
    • Baca fanı
    • Su basınç algılayıcısı

  • Evde bakım

    Kendiniz bakın

    Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

    • Kombi bakımını eylül ya da ekimde yaptırın (ilk soğukta kombiniz hazır olur).
    • Basınç göstergesindeki ibre 1 ve 1,5 bar aralığında durmalı; sık sık düşüyorsa tesisatta bir kaçak vardır.
    • Üstü soğuk, altı sıcak petek hava yapmıştır; yan üst köşedeki hava alma vidasını su damlayana kadar gevşetin.
    • Tatile giderken kombinin fişini çekmeyin (bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur).

Tamirci geldiğinde

Bildirimden ödemeye kadar her adımı önceden bilirsiniz.

  • Gece de bildirebilirsiniz

    Formu günün her saatinde gönderebilirsiniz; sizi mesai içinde geri ararız.

  • Onarım güvencesi

    Güvence süresinde aynı arıza dönerse tamirci yeniden gelir, işçilik istenmez.

  • Parçayı siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler güvenceleriyle birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödemeyi cihazınız çalıştıktan sonra yaparsınız; kart da havale de geçer.

  • Her şey tek kayıtta

    Takılan parça, ödenen bedel ve güvence süresi Sfacon kaydında birlikte durur.

  • Size yakın tamirci

    Bildiriminiz adresinize en yakın tamirciye gider; gelişmeleri telefonla duyarsınız.

Hata kodu tabloları

Ekrandaki kodun anlamı markanın tablosunda.

Bütün tablolar

Arıza bildirimi

Kombi arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Kombi markaları

Markalar, tamircinin baktığı cihazları tarif etmek için yazılıdır.

Bütün markalar

İlinizi seçin

Numara plaka kodudur.

İl dizini

Diğer cihazlar

Her satır o cihazın sayfasına gider.

Cihaz dizini

Kombi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor ya da musluktan sıcak su akıyor, petekler soğuk.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi sözlerinizle yazın; ekranda yanan bir kod da varsa ekleyin.

Kombi tamirinde neler yapılır?

Arızaya göre kodun okunması ve emniyet zincirinin sınanması ya da eşanjör, sirkülasyon pompası veya üç yollu vananın onarımı gibi işler.

Hangisinin gerektiği teşhiste anlaşılır; bedeli onarımdan önce duyarsınız.

Kombi evde tamir edilebilir mi?

Çoğunlukla evet; tamirci cihazı bulunduğu yerde açar ve bulduğu arızayı size gösterir.

Atölye gerekirse cihazın neden ve nereye götürüldüğü Sfacon kaydına yazılır.

Kombi için en sık hangi parçalar değişir?

En sık değişenler: ana eşanjör ve plakalı eşanjör ya da sirkülasyon pompası.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği teşhiste anlaşılır.

Kombi tamirinin bedelini ne zaman öğrenirim?

Tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulduğunda, onarıma başlamadan önce.

Arızanın ne olduğunu ve toplam bedeli birlikte duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz, parça da değişmez.

Onarımdan sonra güvence var mı?

Var.

Onarım güvencesi işçiliği kapsar; süresini onarımdan önce duyarsınız ve Sfacon kaydına yazılır. O süre içinde arıza dönerse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.