İçeriğe geç
0850 242 02 74 Arıza bildir

Beyaz eşya

Fırın ve ocak servisi

Fırınınız ısınmadığında ya da dereceyi tutmadığında, ocağınız alev almadığında tamirci adresinize gelir. Gaz kokusu alırsanız önce vanayı kapatın.

Arıza bildir Doğrudan hat · 0850 242 02 74
Fırın ve Ocak

Ne yapılır

Fırın ve Ocak için yapılan işler.

Hiç ısınmayan fırında tamirci sırasıyla ısıtıcı telleri, termostatı ve sıcaklık algılayıcısını ölçer. Isınan ama dereceyi tutamayan fırında kapak lastiği ve fan da bu listeye girer.

Gazlı ocakta ateşleme düzeneğine ve alev emniyetine yalnız yasal yetki belgesi olan tamirci dokunur. Kaçaktan şüphelenildiğinde ilk iş vanayı kapatmaktır; yapılan her adım Sfacon kaydına yazılır.

  • Isıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçülmesi
  • Çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı
  • Soğutma fanının ve motorunun sınanması
  • Kapak menteşesi, cam ve lastik yenilenmesi
  • Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı

Fırın ve ocak belirtileri

Size uyan belirtiyi formda kendi sözlerinizle anlatın.

  • Fırın yarım saatte ancak ılık oluyor
  • Ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor
  • Ocağın çakmağı kıvılcım çıkarmıyor
  • Ocağın çevresinde gaz kokusu var
  • Fan durdu, fırının dışı çok ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara ayarı çalışmıyor
  • Kapak camı çatlak, kapak tam kapanmıyor

Parça ve bakım

Bir yanda en sık değişen parçalar, öbür yanda evde yapabileceğiniz bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.

    • Alt ve üst ısıtıcı
    • Turbo ısıtıcı ve fanı
    • Fırın termostatı
    • Ateşleme bujisi
    • Termokupl ve gaz emniyet valfi
    • Kapak contası
    • Menteşe ve kapak camları
    • Pişirme saati

  • Evde bakım

    Kendiniz bakın

    Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

    • Kapak lastiğine bulaşan yağı ve kırıntıyı sık sık silin (ısı fırının içinde kalsın).
    • Ocak başlıklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
    • Fan ızgarasındaki yağı arada bir temizleyin (sıcak hava her rafa eşit gider).
    • Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeyi çevirmeyin; gazı ana vanadan kesip evi havalandırın.

Tamirci geldiğinde

Bildirimden ödemeye kadar her adımı önceden bilirsiniz.

  • Gece de bildirebilirsiniz

    Formu günün her saatinde gönderebilirsiniz; sizi mesai içinde geri ararız.

  • Onarım güvencesi

    Güvence süresinde aynı arıza dönerse tamirci yeniden gelir, işçilik istenmez.

  • Parçayı siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler güvenceleriyle birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödemeyi cihazınız çalıştıktan sonra yaparsınız; kart da havale de geçer.

  • Her şey tek kayıtta

    Takılan parça, ödenen bedel ve güvence süresi Sfacon kaydında birlikte durur.

  • Size yakın tamirci

    Bildiriminiz adresinize en yakın tamirciye gider; gelişmeleri telefonla duyarsınız.

Hata kodu tabloları

Ekrandaki kodun anlamı markanın tablosunda.

Bütün tablolar

Arıza bildirimi

Fırın ve Ocak arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Fırın ve ocak markaları

Markalar, tamircinin baktığı cihazları tarif etmek için yazılıdır.

Bütün markalar

İlinizi seçin

Numara plaka kodudur.

İl dizini

Diğer cihazlar

Her satır o cihazın sayfasına gider.

Cihaz dizini

Fırın ve ocak üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Fırın ve Ocak en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: fırın yarım saatte ancak ılık oluyor ya da ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi sözlerinizle yazın; ekranda yanan bir kod da varsa ekleyin.

Fırın ve Ocak tamirinde neler yapılır?

Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçülmesi ya da çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.

Hangisinin gerektiği teşhiste anlaşılır; bedeli onarımdan önce duyarsınız.

Fırın ve Ocak evde tamir edilebilir mi?

Çoğunlukla evet; tamirci cihazı bulunduğu yerde açar ve bulduğu arızayı size gösterir.

Atölye gerekirse cihazın neden ve nereye götürüldüğü Sfacon kaydına yazılır.

Fırın ve Ocak için en sık hangi parçalar değişir?

En sık değişenler: alt ve üst ısıtıcı ya da turbo ısıtıcı ve fanı.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği teşhiste anlaşılır.

Fırın ve Ocak tamirinin bedelini ne zaman öğrenirim?

Tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulduğunda, onarıma başlamadan önce.

Arızanın ne olduğunu ve toplam bedeli birlikte duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz, parça da değişmez.

Onarımdan sonra güvence var mı?

Var.

Onarım güvencesi işçiliği kapsar; süresini onarımdan önce duyarsınız ve Sfacon kaydına yazılır. O süre içinde arıza dönerse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.