Küçük ev aletleri

Süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Süpürgenizin çekişi düştüğünde, hiç çalışmadığında ya da şarjı çabuk bittiğinde önce neye bakacağınızı ve üreticinin servis hattını bu sayfada bulursunuz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Süpürge için yapılan işler.

Süpürge eskisi kadar çekmiyorsa önce hava yolunu açın: haznede toz birikmiş, süzgeç kirlenmiş ya da boruya bir eşya takılmış olabilir. Hepsi temiz olduğu hâlde çekiş zayıfsa motor ya da beslemesi yorulmuştur; o noktada markanın servis hattına başvurmanız gerekir.

Kablosuz süpürge hiç açılmıyorsa ilk şüpheliler batarya, şarj adaptörü ve tetik düğmesidir.

Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Motorun çektiği akım ve devri
Batarya, adaptör ve şarj girişi
Fırça motoru ve kayışı

Süpürge belirtileri

Size uyan belirtiyi formda kendi sözlerinizle anlatın.

Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
Başlıktaki fırça dönmüyor
Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
Kullanırken birden kapanıyor
Haznenin kenarından toz kaçıyor

Parça ve bakım

Bir yanda en sık değişen parçalar, öbür yanda evde yapabileceğiniz bakım.

Sık değişen parçalar

Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.
- Motor süzgeci ve HEPA süzgeci
- Batarya
- Şarj adaptörü
- Döner fırçalı başlık
- Emiş motoru
- Açma tetiği
- Hortum ve boru
- Kablo makarası
Evde bakım
Kendiniz bakın

Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.
- Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
- Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.
- Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.

Süpürge için üreticilerin kendi hatları

Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka	Resmi hat	Kaynak
Arzum	0850 222 1 800	destek.arzum.com.tr
Dreame	0850 762 0100	dreametech.com.tr
Goldmaster	0850 532 56 66	goldmaster.com.tr
Homend	0850 222 32 45	homend.com.tr
Karaca	0850 252 55 72	karaca.com
King	0850 850 54 64	king.com.tr
Korkmaz	0850 221 80 75	korkmazstore.com.tr
Kärcher	0850 288 30 00	karcher.com
Roborock	0850 308 67 77	tr.roborock.com
Rowenta	444 40 50	tefal.com.tr
Sinbo	0850 811 65 65	sinbo.com.tr
Tefal	444 40 50	tefal.com.tr

İlinizi seçin

Numara plaka kodudur.

İl dizini

Diğer küçük aletler

Her satır o cihazın sayfasına gider.

Cihaz dizini

Süpürge üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Süpürge en sık hangi arızaları verir?

Bu alette en sık görülenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses gelmiyor.

Üreticinin hattını aradığınızda modeli ve belirtiyi hemen söyleyin.

Süpürge tamirinde neler yapılır?

Üreticinin servisi çoğunlukla hava kanalı, süzgeç ve hazne ya da motorun çektiği akım ve devri gibi noktalara bakar.

Yapılacak işe aleti açan servis karar verir.

Süpürge için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır.

Bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir; Sfacon bu cihazlar için arıza bildirimi almaz. Markaların servis hatları, alındıkları kaynakla birlikte sayfanın sonundaki tabloda.

Süpürge için en sık hangi parçalar değişir?

En sık değişenler: motor süzgeci ve HEPA süzgeci ya da batarya.

Hangi parçanın değişeceğine aleti açan üretici servisi karar verir.

Süpürge tamirinin bedelini ne zaman öğrenirim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Aynı şikâyet farklı parçalardan gelebildiği için bedel ancak alet açıldıktan sonra belli olur. Garantideki alette bedeli üretici karşılar; onarım yenisinin fiyatına yakın çıkarsa yeni bir alet almayı da tartın.

Onarımdan sonra güvence var mı?

Garantiden aleti onaran üretici servisi sorumludur.

Yasal süre faturadaki teslim tarihinde başlar; süre dolmadıysa doğrudan üreticiye başvurun. Aletinizi yetkisiz birine açtırırsanız garanti hakkınız zarar görebilir.