İçeriğe geç
0850 242 02 74 Arıza bildir

Marka · Arçelik

Sfacon Arçelik teknik servis ve tamirci

Arçelik beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Onarım Sfacon kaydına girer.Yapılan iş ve takılan parça kayda yazılır; arıza dönerse ilk bakılan yer bu kayıttır.

Arıza bildir

Sfacon Arçelik servis numarası

0850 242 02 74
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Tamirci adresinize gelir
  • Teşhis kapıda konur
  • Bedel onarımdan önce söylenir
  • Parçayı önce görürsünüz
  • Onarım Sfacon kaydında durur

Arçelik hakkında

Arçelik adı beyaz eşyadan klimaya, kombiden televizyona kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesinde görülür. Bu sayfada Sfacon'un hangi Arçelik cihazlarına tamirci gönderdiğini ve tamirci geldiğinde neler olduğunu bulursunuz.

Yaygın bir markada yedek parça bulmak çoğunlukla zor değildir; yine de parçanın ne zaman geleceği stoğa bakılmadan söylenmez. Türünü (orijinal ya da muadil) ve bedelini onarımdan önce duyarsınız.

Onarımın tek gelişte bitmesi üç bilgiye bağlıdır: model numarası, ekrandaki kod ve arızanın başladığı gün. Bunları formda yazarsanız tamirci doğru parçayla gelir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Arıza bildir

Arçelik cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Arçelik beyaz eşya: en sık arızalar

10

Yıkayan, soğutan ve pişiren cihazlar. Tamirci önce ekrandaki kodu okur, sonra beslemeyi ve şikâyetin bulunduğu hattı ölçer.

  • Su almıyor ya da tamburda su kalıyor
  • Çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Sıkarken ses artıyor, makine yer değiştiriyor
  • Dolap ılık, dondurucuyu kar basmış
  • Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
  • Yıkama suyu ısınmıyor
  • Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış
  • Ekranda kod, program yarıda kalıyor
  • Süzgeç tıkalı, su yavaş akıyor
  • Fırın ısınmıyor, ocak yanmıyor

Arçelik klima: en sık arızalar

10

Duvar tipi ve çoklu split klimalar. Gaz eksikliği basınç okunarak anlaşılır; dolumdan önce kaçağın yeri bulunur.

  • Saatlerce çalışıyor, oda serinlemiyor
  • Her yaz soğutması biraz daha düşüyor
  • İç üniteden su sızıyor
  • Dış ünitenin pervanesi dönmüyor
  • Açılıyor ama soğutmaya geçmiyor
  • Çalışırken tıkırtı ya da uğultu
  • Kumandayı algılamıyor
  • Ekranda harf ve rakamlı kod
  • Gider hortumundan su gelmiyor, kenardan taşıyor
  • Üfleme zayıf, filtre tozla dolu

Arçelik televizyon: en sık arızalar

9

LED ve OLED ekranlar. Panel değişecekse rakam televizyonun bugünkü değeriyle yan yana konur; karar sizin.

  • Ses geliyor, ekran karanlık
  • Ekranda dikey çizgiler
  • Arka aydınlatma yanmıyor
  • Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
  • Birkaç dakikada bir kapanıp açılıyor
  • Uygulama açarken donuyor
  • Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
  • İnternete bağlanmıyor, kumanda tepkisiz
  • Seste cızırtı var

Servise vermeden önce

Garanti ne zaman başlar
Garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Yedek parça yükümlülüğü
Üretici, cihaz için açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın türünü ve bedelini onarımdan önce duyarsınız.
Tamir mi, yenisi mi
Televizyon paneli ya da eski bir buzdolabının kompresörü gibi kalemler cihazın bugünkü değerine yaklaşabilir. Rakamı açıkça söyleriz; karar sizin.
Atölyeye giden işler
Onarımların çoğu cihazın yanında biter. Kart ya da kazan gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınarak götürülür, denendikten sonra size getirilir.

Aynı çatı

Arçelik A.Ş., Beko, Grundig ve Altus markalarıyla da üretim yapar. Cihazınızın etiketinde bunlardan biri yazıyorsa o markanın sayfasından ilerleyin; form doğru markayla açılır.

Bütün markalar

Arçelik · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Arçelik hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Arçelik çamaşır makinesi 10
Arçelik bulaşık makinesi 4
Arçelik buzdolabı 22
Arçelik klima 35
Arçelik kombi 9

Arıza bildirimi

Arçelik arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arçelik cihazımın ekranındaki kod ne anlama geliyor?

Kod bir adrese benzer: arızanın hangi devrede olduğunu gösterir, bozuk parçanın adını vermez.

Aynı kodun birden fazla sebebi olabilir; kodu formda belirtirseniz tamirci gerekli malzemeyle gelir.

Arçelik markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?

Tamirci gönderdiğimiz Arçelik cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.

Arçelik cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?

Seçim sizin.

İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.

Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.

Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.

Arçelik cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?

Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Arçelik yetkili servisine başvurun.

Arçelik cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?

Bedeli duyduktan sonra karar sizin.

Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.