Bosch · çamaşır makinesi
Sfacon Bosch çamaşır makinesi tamircisi
Bosch çamaşır makinesi bozulduğunda arızayı bildirin. Sizi telefonla arar, geliş gününü birlikte seçeriz; teşhis cihazın başında konur.
Model etiketi: Kapağı açıp kapak ağzının iç kenarına bakın; orada yoksa arka paneldedir.
Bosch çamaşır makinesi: bu cihazda
Bosch çamaşır makineniz su almıyor ya da boşaltmıyorsa tamirci önce ekrandaki uyarıyı okur, sonra suyun izlediği yolu baştan sona dolaşır: vana, hortum, pompa. Sıkarken makine sallanıyor ya da uğulduyorsa sıra amortisörlere, rulmana ve kayışa gelir. Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamircinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Arıza bulunmadan parça önerilmez.
Formu gönderdiğinizde bildiriminiz Sfacon'a ulaşır; geliş saatini telefonda belirleriz. Onarım bitince yapılanlar Sfacon kaydına yazılır.
Kapsam
Servis gerekir- Takılan parçaların adıyla Sfacon kaydına yazılması
- Ekrandaki kodun okunması ve gösterdiği yolun sınanması
- Su giriş vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör yenilenmesi
- Motorun ve elektronik kartın ölçülmesi
Garantisi süren cihazınız için üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçin, form dolu açılır.
- Ekranda bir hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin altından yere su yayılıyor
- Program uyarı vermeden ortada kalıyor
- Musluk açık ama makine su almıyor
- Program bitince tamburda su kalıyor
- Sıkmaya geçmiyor, çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
- Sıkarken makine sarsılıyor, gürültü artıyor
- Program bitti, kapak kilitli kalıyor
Hata kodları
20 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E16 | Kapak: kilit bilgisi karta ulaşmıyorKapağı kapattığınız hâlde makine programa geçmez, çünkü kilit bilgisi karta ulaşmaz; ekranda E16 yanar. | Servis gerekir |
| F16 | Kapak: kilit sinyali karta gitmiyor (F16)Program başlamıyor; kilit sinyali karta ulaşmadığı için kapak kapalı olsa bile makine F16 yazar. | Servis gerekir |
| E17 | Su alma: süre doldu (E17)Makine suyu tanımlı sürede alamaz ve program ilerleyemez; ekranda E17 görünür. | Servis gerekir |
| F17 | Su alma: süre doldu (F17)Tanımlı süre içinde yeterli su girmediği için program ilerlemez; ekranda F17 belirir. | Servis gerekir |
| E18 | Tahliye: atık su boşalmıyor (E18)Program bitince tamburda su kaldığını görürsünüz, sıkma hiç yapılmaz; ekranda E18 yanar. | Servis gerekir |
| F18 | Tahliye: atık su boşalmıyor (F18)Tamburda kalan su ve yapılmayan sıkma, ekrandaki F18 ile birlikte karşınıza çıkar. | Servis gerekir |
| E19 | Isıtma: su istenen sıcaklığa çıkmıyor (E19)Suyun hedef sıcaklığa zamanında ulaşmadığını, ısıtma adımının uzadığını ya da durduğunu görürsünüz; ekranda E19 belirir. | Servis gerekir |
| F19 | Isıtma: su istenen sıcaklığa çıkmıyor (F19)Su hedef sıcaklığa gecikmeli ulaşır ya da hiç ulaşmaz; ısıtma adımı uzar ve ekranda F19 belirir. | Servis gerekir |
Kendiniz bakın
Kendiniz bakınServisten önce evde.
- Pompanın önündeki küçük kapağı ayda bir açıp süzgeci temizleyin (tamburda su kalması en çok buradan başlar).
- Yıkama bitince kapağı ve deterjan gözünü bir süre aralık bırakın (içeride nem kalmaz, koku oluşmaz).
- Makineyi dört ayağı da sağlam basacak, duvara değmeyecek biçimde yerleştirin (sarsıntı rulmanların en büyük düşmanıdır).
- Ayda bir, tambur boşken 60 derecelik bir program çalıştırın (rezistans ve kazan kireçlenmez).
Bosch · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bosch çamaşır makinesi bildiriminde neleri yazmam işe yarar?
Üç şey: etiketteki model kodu, varsa faturası ve ekranda yanan kod.
Etiketin nerede olduğu bu sayfada gösteriliyor. Cihazın önünü boşaltırsanız tamirci daha rahat çalışır.
Bosch çamaşır makinesi en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: musluk açık ama makine su almıyor ya da program bitince tamburda su kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Bosch çamaşır makinesi tamirinde neler yapılır?
Arızaya göre ekrandaki kodun okunması ve gösterdiği yolun sınanması ya da su giriş vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizliği ya da değişimi gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.
Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?
Tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulduğunda, onarıma başlamadan önce.
Arızanın ne olduğunu ve toplam bedeli birlikte duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz, parça da değişmez.
Onarımın güvencesi var mı?
Var; onarım güvencesi işçiliği kapsar.
Süre bitmeden aynı arıza dönerse tamircinin emeği için bir şey ödemezsiniz. Güvenceyi sona erdiren üç durum: düşme, su baskını ve cihazın Sfacon dışında birine açtırılması.