Franke · fırın ve ocak
Sfacon Franke fırın ve ocak tamircisi
Franke fırın ve ocak bozulduğunda arızayı bildirin. Sizi telefonla arar, geliş gününü birlikte seçeriz; teşhis cihazın başında konur.
Model etiketi: Fırında kapağı açınca görünen ön çerçevede; ocakta tezgâhın altında kalan yüzde.
Franke fırın ve ocak: bu cihazda
Franke fırında alt ve üst rezistanslar ayrı ayrı ölçülür; turbo fanlı modellerde fanın motoru ve onun rezistansı da bu listeye girer. Dereceyi tutmayan fırında suçlu her zaman termostat değildir; gevşemiş menteşe ve eskimiş kapak lastiği de ısıyı dışarı kaçırır. Model adını ve satın alma tarihini yazarsanız garantinin bitip bitmediği ilk aramada anlaşılır. Takılan parça ve güvencesi kayda yazılır.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), bedeli ve güvencesi onarımdan önce söylenir; parça beklenecekse bunu da baştan duyarsınız.
Kapsam
Servis gerekir- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçülmesi
- Çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanının ve motorunun sınanması
- Kapak menteşesi, cam ve lastik yenilenmesi
Garantisi süren cihazınız için üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçin, form dolu açılır.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| ER03 | Tuş: Franke ER03, panel sürekli basılı algılanıyorOcak yaklaşık 10 saniye ardından kendini kapatır, panel de yeni komut kabul etmez; ekranda ER03 çıkar. | Servis gerekir |
| ER21 | Aşırı ısınma: Franke ER21, elektronik fazla ısınıyorGöstergede ER21 yazar ve bütün gözler ansızın kapanır; çoğunlukla epey süre yüksek kademede pişirmeden sonra görünür, fan bir süre daha döner. | Servis gerekir |
| E2 | Kap: Franke E2, tencere boş veya çok ısınmışİndüksiyonlu ocakta bir bölgenin göstergesinde E2 yazar ve sadece o göz kapanır; öteki gözler çalışmaya devam eder. | Servis gerekir |
| E3 | Kap: Franke E3, kap indüksiyona uygun değilKabı koyduğunuz bölgede E3 görünür ve o göz kapanır; üreticiye göre uyarı sekiz saniye kadar sonra kendiliğinden kaybolur. | Servis gerekir |
| E6 | Gerilim: Franke E6, şebeke gerilimi veya frekansı aralık dışındaOcakta E6 yanar ve hiçbir bölge açılmaz; üreticiye göre şebeke düzelince uyarı kendi kendine kalkar. | Servis gerekir |
| E8 | Fan: Franke E8, soğutma fanı arızalıBölgeler kapanır ve ekranda E8 görünür; kılavuz nedeni fan arızası veya fanın toz ile liflerle tıkanması olarak açıklar. | Servis gerekir |
| EH | Aşırı ısınma: Franke EH, pişirme bölgesi ısı yüzünden kapandıOcakta EH görünür ve yalnız ilgili bölge kapanır; üretici ocağı soğumaya bırakıp havalandırmayı yoklamayı önerir. | Servis gerekir |
Kendiniz bakın
Kendiniz bakınServisten önce evde.
- Kapak lastiğine bulaşan yağı ve kırıntıyı sık sık silin (ısı fırının içinde kalsın).
- Ocak başlıklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
- Fan ızgarasındaki yağı arada bir temizleyin (sıcak hava her rafa eşit gider).
- Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeyi çevirmeyin; gazı ana vanadan kesip evi havalandırın.
Franke · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Franke fırın ve ocak garantideyse nereye başvurmalıyım?
Garantisi süren cihazınız için üreticinin yetkili servisine başvurun.
Sürenin bitip bitmediğini faturadaki teslim tarihinden anlarsınız.
Franke fırın ve ocak en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: fırın yarım saatte ancak ılık oluyor ya da ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor.
Sizdeki durumu forma kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Franke fırın ve ocak tamirinde neler yapılır?
Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçülmesi ya da çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.
Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin rakam vermiyoruz; tek bir belirtinin arkasında birbirinden farklı parçalar olabilir.
Tamirci arızayı bulup size gösterir, bedeli onarımdan önce söyler.
Onarımın güvencesi var mı?
Var.
Onarım güvencesi işçiliği kapsar; süresini onarımdan önce duyarsınız ve Sfacon kaydına yazılır. O süre içinde arıza dönerse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.