AEG · fırın ve ocak
Sfacon AEG fırın ve ocak tamircisi
AEG fırın ve ocak bozulduğunda arızayı bildirin. Sizi telefonla arar, geliş gününü birlikte seçeriz; teşhis cihazın başında konur.
Model etiketi: Fırında kapağı açınca görünen ön çerçevede; ocakta tezgâhın altında kalan yüzde.
AEG fırın ve ocak: bu cihazda
AEG fırınınız ya da ocağınız ısıtmıyorsa tamirci sırayla beslemeyi, rezistansları ve termostatı ölçer. Gazlı modelde çakmak, gaz memeleri ve alev emniyet valfi birlikte kontrol edilir; gaz kokusu olan evde ocağa elektrik verilmez. Belirtiyi ve ekrandaki kodu forma yazarsanız tamirci doğru parçayı yanına alır. Siz evet demeden onarım yok.
Formu gönderdiğinizde bildiriminiz Sfacon'a ulaşır; geliş saatini telefonda belirleriz. Onarım bitince yapılanlar Sfacon kaydına yazılır.
Kapsam
Servis gerekir- Kapak menteşesi, cam ve lastik yenilenmesi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçülmesi
- Çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanının ve motorunun sınanması
Garantisi süren cihazınız için üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçin, form dolu açılır.
Hata kodları
15 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Elektronik: ocakta E0 / E1 kart hatasıOcağın güç göstergesi E0 veya E1 verdiğinde ocak kademe kabul etmez ve pişirme bölgeleri devreye girmez. | Servis gerekir |
| E2 | Sensör: ocakta E2, LED ya da sıcaklık okumasıE2 yandığında, ocak indüksiyonlu ya da seramikse LED aydınlatma ile ilgili, teppan yaki modelinde ise yüzey sıcaklığı tutturulamıyor demektir. | Servis gerekir |
| E3 | Gerilim: ocakta E3 / E311 / E312 / E313Kurulumdan sonra indüksiyonlu ankastre ocakta ya da ocaklı fırında E3, E311, E312 veya E313 okunur; ocak güç vermez. | Servis gerekir |
| E5 | Gerilim: ocakta E5 faz hatasıKurulum sonrası ya da şebeke dalgalanınca E5 gelir ve ocak çalışmayı keser; sorun çoğu kez faz ya da gerilim tarafındadır. | Servis gerekir |
| E6 | Faz: ocakta E6 / E641 eksik fazE6 ya da E641 yandığında, elektrikli ocağın pişirme bölgelerinin bir kısmı hiç ısınmaz. | Servis gerekir |
| E7 | Soğutma: ocakta E7 fan hatasıE7 yandığında, indüksiyonlu ocak ya da ocaklı fırın kendiliğinden kapanır veya tam güce ulaşamaz. | Servis gerekir |
| E9 | Bilinmeyen: ocakta E9, ocak komut almıyorEkranda E9 çıktığında, elektrikli ya da indüksiyonlu ocak (ocaklı fırında da) tuşlara yanıt vermez. | Servis gerekir |
| F21 | Sıcaklık: fırında F21, başlangıç ısısı yüksekFırın daha ısınmadan LCD ekranda F21 görünür ve program hiç başlamaz. | Servis gerekir |
Kendiniz bakın
Kendiniz bakınServisten önce evde.
- Kapak lastiğine bulaşan yağı ve kırıntıyı sık sık silin (ısı fırının içinde kalsın).
- Ocak başlıklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
- Fan ızgarasındaki yağı arada bir temizleyin (sıcak hava her rafa eşit gider).
- Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeyi çevirmeyin; gazı ana vanadan kesip evi havalandırın.
AEG · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG fırın ve ocak parçası orijinal mi olur, muadil mi?
Seçimi onarımdan önce siz yaparsınız.
Parçanın türü ve güvencesi Sfacon kaydına yazılır; ne zaman geleceği stoğa bakılmadan söylenmez.
AEG fırın ve ocak en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: fırın yarım saatte ancak ılık oluyor ya da ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor.
Sizdeki durumu forma kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
AEG fırın ve ocak tamirinde neler yapılır?
Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçülmesi ya da çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.
Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?
Rakam, arızanın yeri bulunduğunda kesinleşir.
Birden fazla onarım yolu varsa her birinin bedeli ayrı ayrı söylenir; hangisini seçeceğiniz size kalır.
Onarımın güvencesi var mı?
Var.
Onarım güvencesi işçiliği kapsar; süresini onarımdan önce duyarsınız ve Sfacon kaydına yazılır. O süre içinde arıza dönerse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.