İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Malatya / Yazıhan

Sfacon Yazıhan'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Mutfak Robotu açılmıyor, zayıf çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın; Yazıhan için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin hepsi dışarıdan yapılır.

Mutfak Robotu

Yazıhan mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
  • Hızı değiştirince bir şey değişmiyor
  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Uzun işlerde motora kısa aralar verin (durmadan çalışan motor ısınır).
  • Buz ve kuruyemişi yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekin (zorlanan motor kaplini aşındırır).
  • Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.
  • Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterli.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri

Yazıhan içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kimi üretici aleti bir noktaya götürmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Yazıhan için geçerli yolu aynı konuşmada öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın bedelini üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Malatya tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; Yazıhan içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir

Yazıhan için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Yazıhan'da mutfak robotu için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Yazıhan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.

Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.

Yazıhan adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Yazıhan adresinizi sorar; ardından aleti Malatya içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: kısa kullanımda bile motor kokuyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanırken birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.