İçeriğe geç

Tefal · mutfak robotu

Sfacon Tefal mutfak robotu: arıza rehberi ve resmi hat

Tefal mutfak robotu hakkında bilgi: en sık belirtiler, olası sebepler ve bakım. Onarımı ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarılınca görünür.

Tefal Mutfak Robotu

Tefal resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal mutfak robotu: bu cihazda

Tefal mutfak robotunuzda motor sesi var ama bıçak dönmüyorsa hareketi ileten kaplin veya dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidine, hız düğmesine ve motor kömürlerine bakılır. Aletin hâlâ garantide olup olmadığını satış belgesindeki tarihten öğrenirsiniz. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz.

Üreticinin servisi kendi parçasını takar; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. Sfacon bu aletler için arıza bildirimi almaz.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor
  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
  • Hızı değiştirince bir şey değişmiyor

Kendiniz bakın

Kendiniz bakın

Servisten önce evde.

  • Uzun işlerde motora kısa aralar verin (durmadan çalışan motor ısınır).
  • Buz ve kuruyemişi yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekin (zorlanan motor kaplini aşındırır).
  • Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.
  • Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterli.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal mutfak robotu servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye servis hattı: 444 40 50.

Numara üreticiye aittir, Sfacon'un değildir. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; mutfak robotu arızası ve garanti için bu hattı arayın.

Tefal mutfak robotu servisten ne zaman geri gelir?

Bunu aleti inceleyen üretici servisi söyler; arızanın türü ve parçanın stokta olup olmadığı belirleyicidir.

Modeli ve belirtiyi konuşmanın başında söylerseniz yanıtı daha çabuk alırsınız.

Tefal mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor ya da motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor.

Servis hattını aradığınızda modeli ve belirtiyi ilk cümlede söylerseniz konuşma kısalır.

Tefal mutfak robotu tamirinde neler yapılır?

Arızaya göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.

Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Aynı şikâyet farklı parçalardan gelebildiği için bedel ancak alet açıldıktan sonra belli olur. Garantideki alette bedeli üretici karşılar; onarım yenisinin fiyatına yakın çıkarsa yeni bir alet almayı da tartın.

Onarımın güvencesi var mı?

Garantiden aleti onaran üretici servisi sorumludur.

Yasal süre faturadaki teslim tarihinde başlar; süre dolmadıysa doğrudan üreticiye başvurun. Aletinizi yetkisiz birine açtırırsanız garanti hakkınız zarar görebilir.