İçeriğe geç

Arzum · mutfak robotu

Sfacon Arzum mutfak robotu: arıza rehberi ve resmi hat

Arzum mutfak robotu hakkında bilgi: en sık belirtiler, olası sebepler ve bakım. Onarımı ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarılınca görünür.

Arzum Mutfak Robotu

Arzum resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Arzum

Arzum mutfak robotu: bu cihazda

Arzum mutfak robotunuzda motor sesi var ama bıçak dönmüyorsa hareketi ileten kaplin veya dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidine, hız düğmesine ve motor kömürlerine bakılır. Şikâyetlerin bir kısmı hazneye, süzgece ya da kabloya bakarak çözülür. Sigortayı düşüren aleti prize yeniden takmayın.

Bu sayfa sorunu tanımanıza yardım eder: belirtiler, olası sebepler ve bakım. Aletin hangi serviste onarılacağını üreticinin hattından öğrenirsiniz.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
  • Hızı değiştirince bir şey değişmiyor
  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor

Kendiniz bakın

Kendiniz bakın

Servisten önce evde.

  • Uzun işlerde motora kısa aralar verin (durmadan çalışan motor ısınır).
  • Buz ve kuruyemişi yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekin (zorlanan motor kaplini aşındırır).
  • Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.
  • Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterli.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arzum mutfak robotu servisinin numarası nedir?

Arzum Türkiye servis hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticiye aittir, Sfacon'un değildir. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; mutfak robotu arızası ve garanti için bu hattı arayın.

Arzum mutfak robotu garantideyse ne yapmalıyım?

Garanti süresi faturadaki teslim tarihinden itibaren işler; süre dolmadıysa aletiniz garantidedir.

Bu durumda Arzum servis hattını arayın; aleti yetkisiz birine açtırmak garantinizi tehlikeye sokar.

Arzum mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor ya da motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor.

Servis hattını aradığınızda modeli ve belirtiyi ilk cümlede söylerseniz konuşma kısalır.

Arzum mutfak robotu tamirinde neler yapılır?

Arızaya göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.

Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Aynı şikâyet farklı parçalardan gelebildiği için bedel ancak alet açıldıktan sonra belli olur. Garantideki alette bedeli üretici karşılar; onarım yenisinin fiyatına yakın çıkarsa yeni bir alet almayı da tartın.

Onarımın güvencesi var mı?

Garantiden aleti onaran üretici servisi sorumludur.

Yasal süre faturadaki teslim tarihinde başlar; süre dolmadıysa doğrudan üreticiye başvurun. Aletinizi yetkisiz birine açtırırsanız garanti hakkınız zarar görebilir.