İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Mersin / Akdeniz

Sfacon Akdeniz'de küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları

Akdeniz için bu sayfa yol gösterir: küçük aletlerin tamiri ve garantisi üreticiye aittir, Sfacon arıza bildirimi almaz.

Akdeniz içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Yetkili noktaların adreslerini bu sitede yayımlamıyoruz; Mersin için güncel liste üreticidedir. Hatta Akdeniz adresinizi söylemeniz yeterli.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Akdeniz içindeki atık pil kutularına bırakın.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü

Akdeniz için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Akdeniz'de küçük ev aletleri için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Akdeniz adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?

Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.

Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Akdeniz adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Akdeniz adresinizi sorar; ardından aleti Mersin içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Küçük ev aletleri en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyonuna dönmüyor; pompa sesi var, fincan boş kalıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.