İçeriğe geç

Tefal · süpürge

Sfacon Tefal süpürge: arıza rehberi ve resmi hat

Tefal süpürge hakkında bilgi: en sık belirtiler, olası sebepler ve bakım. Onarımı ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.

Tefal Süpürge

Tefal resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal süpürge: bu cihazda

Tefal süpürgenizin çekişi düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açık olduğu hâlde çekiş zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garantideki aleti başka bir yerde açtırmayın; başvuracağınız yer üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değiştirilmez.

Aletten yanık kokusu gelmesi ya da sigorta attırması kaçak akımı gösterebilir; fişini çekip üreticiye danışın.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
  • Kullanırken birden kapanıyor
  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
  • Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
  • Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
  • Başlıktaki fırça dönmüyor

Kendiniz bakın

Kendiniz bakın

Servisten önce evde.

  • Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
  • Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
  • Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.
  • Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye servis hattı: 444 40 50.

Numara üreticiye aittir, Sfacon'un değildir. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; süpürge arızası ve garanti için bu hattı arayın.

Tefal süpürge tamirinin bedelini kim belirler?

Aleti onaran üretici servisi.

Bedel çoğunlukla teşhis, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bunları üretici karşılar.

Tefal süpürge en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses gelmiyor.

Servis hattını aradığınızda modeli ve belirtiyi ilk cümlede söylerseniz konuşma kısalır.

Tefal süpürge tamirinde neler yapılır?

Arızaya göre hava kanalı, süzgeç ve hazne ya da motorun çektiği akım ve devri gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.

Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Aynı şikâyet farklı parçalardan gelebildiği için bedel ancak alet açıldıktan sonra belli olur. Garantideki alette bedeli üretici karşılar; onarım yenisinin fiyatına yakın çıkarsa yeni bir alet almayı da tartın.

Onarımın güvencesi var mı?

Garantiden aleti onaran üretici servisi sorumludur.

Yasal süre faturadaki teslim tarihinde başlar; süre dolmadıysa doğrudan üreticiye başvurun. Aletinizi yetkisiz birine açtırırsanız garanti hakkınız zarar görebilir.