Roborock · süpürge
Sfacon Roborock süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Roborock süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrolleri deneyin; sorun sürerse Roborock servis hattını arayın.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
Roborock resmi hattı
Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock süpürge: bu cihazda
Kablosuz Roborock süpürgede arıza çoğunlukla bataryadan, adaptörden ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo makarası ve açma düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saçlara ve kayışa bakın. Garantideki aleti başka bir yerde açtırmayın; başvuracağınız yer üreticinin servisidir. Garantisi süren aleti yalnız üreticinin servisi açar.
Aletten yanık kokusu gelmesi ya da sigorta attırması kaçak akımı gösterebilir; fişini çekip üreticiye danışın.
Belirtiler
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
- Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
- Kullanırken birden kapanıyor
- Haznenin kenarından toz kaçıyor
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
- Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
- Başlıktaki fırça dönmüyor
Kendiniz bakın
Kendiniz bakınServisten önce evde.
- Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
- Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.
- Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye servis hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticiye aittir, Sfacon'un değildir. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; süpürge arızası ve garanti için bu hattı arayın.
Roborock süpürge tamirinin bedelini kim belirler?
Aleti onaran üretici servisi.
Bedel çoğunlukla teşhis, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bunları üretici karşılar.
Roborock süpürge en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses gelmiyor.
Servis hattını aradığınızda modeli ve belirtiyi ilk cümlede söylerseniz konuşma kısalır.
Roborock süpürge tamirinde neler yapılır?
Arızaya göre hava kanalı, süzgeç ve hazne ya da motorun çektiği akım ve devri gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan hiçbir parçanın adı konuşulmaz.
Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Aynı şikâyet farklı parçalardan gelebildiği için bedel ancak alet açıldıktan sonra belli olur. Garantideki alette bedeli üretici karşılar; onarım yenisinin fiyatına yakın çıkarsa yeni bir alet almayı da tartın.
Onarımın güvencesi var mı?
Garantiden aleti onaran üretici servisi sorumludur.
Yasal süre faturadaki teslim tarihinde başlar; süre dolmadıysa doğrudan üreticiye başvurun. Aletinizi yetkisiz birine açtırırsanız garanti hakkınız zarar görebilir.