İçeriğe geç
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Nevşehir

Sfacon Nevşehir'de Roborock süpürge arızası ve servis hattı

Roborock süpürge garantideyse içini açtırmayın; Nevşehir adresiniz için gideceğiniz yeri Roborock hattı söyler.

Süpürge

Nevşehir Roborock süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
  • Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
  • Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
  • Başlıktaki fırça dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
  • Kullanırken birden kapanıyor

Kablosuz Roborock süpürgede arıza çoğunlukla bataryadan, adaptörden ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo makarası ve açma düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saçlara ve kayışa bakın. Garantideki aleti başka bir yerde açtırmayın; başvuracağınız yer üreticinin servisidir. Garantisi süren aleti yalnız üreticinin servisi açar.

Aletten yanık kokusu gelmesi ya da sigorta attırması kaçak akımı gösterebilir; fişini çekip üreticiye danışın.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.
  • Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
  • Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
  • Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği akım ve devri

Nevşehir içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Üreticinin hattı Nevşehir adresinizi öğrendikten sonra iki seçenekten birini sunar: aleti yakındaki bir yetkili noktaya götürmek ya da kargoyla göndermek. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın bedelini üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Nevşehir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Nevşehir içindeki atık pil kutularına bırakın.

Hazırlık

  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir

Nevşehir: diğer küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç belirtisi.

Roborock resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Nevşehir için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Nevşehir'de Roborock süpürge için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Roborock süpürge tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Nevşehir adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.

Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.

Nevşehir adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Nevşehir adresinizi sorar; ardından aleti Nevşehir içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Roborock süpürge en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu; başlıktaki fırça dönmüyor; bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor; kullanırken birden kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.