İçeriğe geç
0850 242 02 74 Arıza bildir

Marka · Bosch

Sfacon Bosch teknik servis ve tamirci

Bosch beyaz eşya, kombi, klima ve ısı pompası bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Teşhis kapıda konur.Tamirci önce bulduğu arızayı gösterir; ne yapılacağını ve bedelini ondan sonra söyler. Siz evet demezseniz iş yok.

Arıza bildir

Sfacon Bosch servis numarası

0850 242 02 74
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Tamirci adresinize gelir
  • Teşhis kapıda konur
  • Bedel onarımdan önce söylenir
  • Parçayı önce görürsünüz
  • Onarım Sfacon kaydında durur

Bosch hakkında

çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF, ısı pompası ve kombi: Bosch için tamirci gönderdiğimiz cihazlar bunlar. Hangi parçanın neden değişeceği anlatılmadan onarıma geçilmez.

Ekrandaki kod tamirciye nereye bakacağını söyler, hangi parçanın bozulduğunu söylemez; aynı kodun birden çok sebebi olabilir.

Garantinin bitip bitmediğini faturanızdaki teslim tarihi gösterir; hâlâ sürüyorsa üreticiye başvurmanız gerekir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Arıza bildir

Bosch cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Bosch beyaz eşya · sık görülen belirtiler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu cihazlarda her yıkama ya da pişirme üç aşamadan geçer: su alma, ısıtma, boşaltma. Bozuk aşama bulunmadan hiçbir parça değişmez.

  • Tuşlara basılıyor ama program başlamıyor
  • Daha önce duyulmayan uğultu ya da tıkırtı var
  • Kapak camı çatlak, kapak tam kapanmıyor
  • Program uyarı vermeden ortada kalıyor
  • Musluk açık ama makine su almıyor
  • Tabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
  • Tambur dönüyor ama çamaşır kurumuyor
  • Dolap eskisi kadar soğutmuyor
  • Dondurmuyor, içerisi ısınıyor
  • Fırın yarım saatte ancak ılık oluyor

Bosch klima: en sık arızalar

7

Klima. Serinletmeyen klimada ilk şüpheli kirli filtredir; gaza geçmeden önce filtre ve dış petek temizlenir.

  • İç ünite odaya su damlatıyor
  • Açınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dışarıdaki ünite durgun ya da fazla sesli
  • Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  • Kumandaya hiç tepki vermiyor
  • Ekranda E1, F3 gibi bir kod beliriyor
  • Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor

Bosch VRF · sık görülen belirtiler

7

VRF. Yalnız bir oda ünitesi durduysa tamirci işe o ünitenin kartından ve adres anahtarından başlar; bütün sistemi gazsız saymaz.

  • Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  • İç üniteden su damlıyor
  • Sistem açılınca rutubet kokusu geliyor
  • Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
  • Odalardan birinin ünitesi hava vermiyor
  • Dış ünite çalışıyor, hiçbir oda serinlemiyor
  • İç ünitenin ekranında harf-rakam kodu

Bosch ısı pompası: nelerden şikâyet edilir

7

Isı pompası. Ekrandaki kod okunup o devredeki parça ölçülür; tek bir kod birden çok arızayı işaret edebilir.

  • İç ünitenin altı ıslak, tesisat basıncı azalıyor
  • Dışarıdaki fan gürültülü ya da durgun
  • Cihaz çalışıyor, petekler soğuk
  • Dış ünite buz tutuyor, buz çözme bitmiyor
  • Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
  • Ekranda arıza kodu duruyor
  • Kısa çalışıp kendini kapatıyor

Bosch kombi: nelerden şikâyet edilir

7

Kombi. Kombi arızası çoğunlukla dört yerden birindedir: su basıncı, yön vanası, ısı değiştirici (eşanjör) ya da baca. Yer bulunmadan parça önerilmez.

  • Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama işe yaramıyor
  • Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
  • Musluktan sıcak su akıyor, petekler soğuk
  • Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor
  • Basınç sık sık düşüyor, hep su eklemek gerekiyor
  • Ekranda arıza kodu duruyor
  • Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor

Servise vermeden önce

Yedek parça süresi
Üretici, açıkladığı kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türünü ve güvencesini onarımdan önce duyarsınız.
Onarmak mı, yenilemek mi
Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, ısrar etmeyiz; karar sizin.
Onarım güvencesi
Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamirci yeniden gelir ve emeği için bir şey istemez. Süre ve kapsam onarımdan önce söylenir.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür; kayda cihazın cinsi, model adı ve teslim alındığı tarih yazılır. Onarımdan sonra denenir, sonra size getirilir.

Aynı çatı

Bosch ile Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; hangi adın sayfasını kullanacağınızı cihazınızın etiketi söyler.

Bütün markalar

Bosch · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Bosch hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Bosch çamaşır makinesi 20
Bosch bulaşık makinesi 16
Bosch kurutma makinesi 3
Bosch fırın ve ocak 4
Bosch kombi 21
Bosch klima
    		22

    Arıza bildirimi

    Bosch arızasını bildirin

    Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

    1. 01
      Bildirim

      Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

    2. 02
      Geri arama

      Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

    3. 03
      Kapıda teşhis

      Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

    Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

    Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Bosch cihazım için formda neler yazmalıyım?

    Üç şey: cihazın türü, belirtisi ve varsa ekrandaki kod.

    Teknik bir sözcük bilmenize gerek yok; gördüğünüzü kendi cümlenizle anlatın. Eksik kalanları telefonda tamamlarız.

    Bosch markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?

    Tamirci gönderdiğimiz Bosch cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, kombi, klima, VRF, ısı pompası.

    Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.

    Bosch cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?

    Seçim sizin.

    İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.

    Bosch cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.

    Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.

    Bosch cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?

    Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.

    Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Bosch yetkili servisine başvurun.

    Bosch cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?

    Bedeli duyduktan sonra karar sizin.

    Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.