İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Kars / Digor

Sfacon Digor'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları

Bu aletlerin onarımını ve garantisini üretici kendi hattında üstlenir. Digor için arayacağınız numaralar aşağıda.

Digor içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; Digor için noktaya mı götüreceğiniz kargoyla mı göndereceğiniz bu iki bilgiye göre seçilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz birinin açtığı alette garanti tartışmaya açılır. Süre bitene kadar başvuracağınız yer üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS'i kullanın.

Onarılamıyorsa

Onarım yeni bir alet almaktan pek ucuz değilse yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Digor için belediyenin elektronik atık noktasını ya da mağazadaki toplama kutusunu kullanın.

Hazırlık

  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir

Digor için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Digor'da küçük ev aletleri için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Digor adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?

Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.

Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Digor adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Digor adresinizi sorar; ardından aleti Kars içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Küçük ev aletleri en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: tur bitince istasyonuna dönmüyor; pompa sesi var, fincan boş kalıyor; düğme açık ama su ısınmıyor; ütü açık ama tabanı ısınmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.