Küçük ev aleti · İstanbul / Bağcılar
Sfacon Bağcılar'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Bağcılar ve İstanbul genelinde küçük aletleri markaların kendi servisleri tamir eder. Aletlere göre belirtiler ve hatlar aşağıda.
Bağcılar içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Konuşmada sizden iki şey istenir: belirtinin kısa bir tarifi ve Bağcılar adresiniz; yönlendirme bu ikisine göre yapılır.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarım yeni bir alet almaktan pek ucuz değilse yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Bağcılar için belediyenin elektronik atık noktasını ya da mağazadaki toplama kutusunu kullanın.
Hazırlık
- Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Bağcılar: küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor · Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot olduğu yerde dönüyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor · Kenar fırçası dönmüyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altında su birikiyor · Öğütücü sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
-
Çay makinesi
Demlik soğuk, çay hemen ılıyor · Su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kazandaki pompadan ses gelmiyor · Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
-
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor · Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
Üreticilerin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Bağcılar için diğer sayfalar
Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.
-
İstanbul içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bağcılar'da küçük ev aletleri için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Bağcılar adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.
Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.
Bağcılar adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Bağcılar adresinizi sorar; ardından aleti İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Küçük ev aletleri en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyonuna dönmüyor; pompa sesi var, fincan boş kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.