Küçük ev aleti · Artvin / Murgul
Sfacon Murgul'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Gruptaki yedi alet: kablolu ve robot süpürge, çay ve kahve makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Murgul adresindeki bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Murgul içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Kimi üretici aleti bir noktaya götürmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Murgul için geçerli yolu aynı konuşmada öğrenirsiniz.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarım yeni bir alet almaktan pek ucuz değilse yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Murgul için belediyenin elektronik atık noktasını ya da mağazadaki toplama kutusunu kullanın.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
Murgul: küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor · Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Emişi zayıf, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyonuna dönmüyor · Şarjı kısa sürede bitiyor
-
Kahve makinesi
Pompa sesi var, fincan boş kalıyor · Kahve yeterince sıcak değil · Kahve damla damla akıyor, kireç lambası yanıyor
-
Çay makinesi
Su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takınca sigorta atıyor
-
Ütü
Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
-
Airfryer
Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokuyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor
Üreticilerin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Murgul için diğer sayfalar
Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Murgulbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Artvin içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Murgul'da küçük ev aletleri için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Murgul adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?
Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.
Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Murgul adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Murgul adresinizi sorar; ardından aleti Artvin içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Küçük ev aletleri en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyonuna dönmüyor; pompa sesi var, fincan boş kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.