Küçük ev aleti · Ankara / Ayaş
Sfacon Ayaş'ta küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Gruptaki yedi alet: kablolu ve robot süpürge, çay ve kahve makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Ayaş adresindeki bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Ayaş içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Konuşmanın sonunda size verilen başvuru numarasını bir yere yazın; Ayaş adresinizden giden aletin nerede olduğunu sonradan bu numarayla öğrenirsiniz.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturanızda yazan teslim gününden itibaren işler. Garantili onarım kanunun izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da paranızın geri verilmesini isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmeli; Ankara genelinde belediyelerin ve elektronik mağazalarının toplama noktaları bunu kabul eder.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
Ayaş: küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor · Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot olduğu yerde dönüyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor · Kenar fırçası dönmüyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak değil · Kahve damla damla akıyor, kireç lambası yanıyor · Makinenin altında su birikiyor
-
Çay makinesi
Fişi takınca sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynaması uzadı
-
Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses gelmiyor · Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
-
Airfryer
Sepet yerinde, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku geliyor · Sepetin kaplaması soyuluyor
-
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor · Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
Üreticilerin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Ayaş için diğer sayfalar
Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Ayaşbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Ankara içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ayaş'ta küçük ev aletleri için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Ayaş adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?
Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.
Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Ayaş adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Ayaş adresinizi sorar; ardından aleti Ankara içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Küçük ev aletleri en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: tur bitince istasyonuna dönmüyor; pompa sesi var, fincan boş kalıyor; düğme açık ama su ısınmıyor; ütü açık ama tabanı ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.