Küçük ev aleti · Burdur / Çeltikçi
Sfacon Çeltikçi'de süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bozuk sandığınız süpürge çoğu zaman bir temizlik ya da bakımla düzelir. Düzelmezse Çeltikçi adresinizi söyleyerek üreticinin hattını arayın. Etiket çoğunlukla aletin altında ya da haznenin içindedir; hatta ilk istenen bilgi budur.
Çeltikçi süpürge belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
- Kullanırken birden kapanıyor
- Haznenin kenarından toz kaçıyor
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
Aramadan önce
Kendiniz bakın- Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.
- Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.
- Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
Üreticinin servisinde bakılanlar
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Çeltikçi içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Model etiketi ve fatura elinizdeyse konuşma kısa sürer. Çeltikçi adresinizden çıkacak aletin nereye gideceğini hat söyler.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmeli; Burdur genelinde belediyelerin ve elektronik mağazalarının toplama noktaları bunu kabul eder.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
- Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
- Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
Çeltikçi: diğer küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Robot süpürge
Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuyor · Emişi zayıf, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyonuna dönmüyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altında su birikiyor · Öğütücü sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
-
Çay makinesi
Su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takınca sigorta atıyor
-
Ütü
Kullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık ama tabanı ısınmıyor · Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
-
Airfryer
Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor
-
Mutfak robotu
Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokuyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
Süpürge üreticilerinin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çeltikçi'de süpürge için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Süpürge tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Çeltikçi adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?
Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.
Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Çeltikçi adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Çeltikçi adresinizi sorar; ardından aleti Burdur içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Süpürge en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: başlıktaki fırça dönmüyor; bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor; kullanırken birden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.