İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Sinop / Durağan

Sfacon Durağan'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Durağan adresinizdeki mutfak robotu için üç adım: belirtiyi bulun, kontrolleri yapın, üreticiyi arayın. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin hepsi dışarıdan yapılır.

Mutfak Robotu

Durağan mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
  • Hızı değiştirince bir şey değişmiyor
  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterli.
  • Uzun işlerde motora kısa aralar verin (durmadan çalışan motor ısınır).
  • Buz ve kuruyemişi yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekin (zorlanan motor kaplini aşındırır).
  • Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları

Durağan içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Model etiketi ve fatura elinizdeyse konuşma kısa sürer. Durağan adresinizden çıkacak aletin nereye gideceğini hat söyler.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturanızda yazan teslim gününden itibaren işler. Garantili onarım kanunun izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da paranızın geri verilmesini isteyebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Durağan içindeki atık pil kutularına bırakın.

Hazırlık

  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz

Durağan için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Durağan'da mutfak robotu için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Durağan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.

Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.

Durağan adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Durağan adresinizi sorar; ardından aleti Sinop içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: haznenin dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokuyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanırken birden duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.