Küçük ev aleti · Erzurum / Köprüköy
Sfacon Köprüköy'de mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı
Köprüköy için mutfak robotu: belirtiler, kontroller ve üretici hatları. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; numaraların kaynağı yanlarında yazılı. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi gerektirmez; modele özel uyarılar kullanım kılavuzunda.
Köprüköy mutfak robotu belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi geliyor, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor
- Hızı değiştirince bir şey değişmiyor
- Haznenin dibinden sıvı sızıyor
- Kısa kullanımda bile motor kokuyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
- Kullanırken birden duruyor
Aramadan önce
Kendiniz bakın- Uzun işlerde motora kısa aralar verin (durmadan çalışan motor ısınır).
- Buz ve kuruyemişi yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekin (zorlanan motor kaplini aşındırır).
- Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.
- Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterli.
Üreticinin servisinde bakılanlar
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve sızıntı noktaları
- Motor ve kömürleri
Köprüköy içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Konuşmanın sonunda size verilen başvuru numarasını bir yere yazın; Köprüköy adresinizden giden aletin nerede olduğunu sonradan bu numarayla öğrenirsiniz.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Köprüköy içindeki atık pil kutularına bırakın.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
Köprüköy: diğer küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Haznenin kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
-
Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor · Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
-
Kahve makinesi
Öğütücü sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi köpükten taşıyor veya pişmeden duruyor
-
Çay makinesi
Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynaması uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
-
Ütü
Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor · Sepet yerinde, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku geliyor
Mutfak Robotu üreticilerinin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Köprüköy'de mutfak robotu için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Köprüköy adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Mutfak robotu hangi serviste tamir edilmeli?
Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.
Garanti bittiğinde de orijinal parçalı onarım için nereye gideceğinizi üreticinin hattından öğrenirsiniz.
Köprüköy adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Köprüköy adresinizi sorar; ardından aleti Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: hazne takılı ama cihaz çalışmıyor; hızı değiştirince bir şey değişmiyor; haznenin dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokuyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.