Küçük ev aleti · Trabzon / Beşikdüzü
Sfacon Beşikdüzü'nde ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bozuk sandığınız ütü çoğu zaman bir temizlik ya da bakımla düzelir. Düzelmezse Beşikdüzü adresinizi söyleyerek üreticinin hattını arayın. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin hepsi dışarıdan yapılır.
Beşikdüzü ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
Aramadan önce
Kendiniz bakın- Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
- Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).
- Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
Üreticinin servisinde bakılanlar
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
Beşikdüzü içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; Beşikdüzü için noktaya mı götüreceğiniz kargoyla mı göndereceğiniz bu iki bilgiye göre seçilir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturanızda yazan teslim gününden itibaren işler. Garantili onarım kanunun izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da paranızın geri verilmesini isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Beşikdüzü içindeki atık pil kutularına bırakın.
Hazırlık
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
- Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
- Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
Beşikdüzü: diğer küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor
-
Robot süpürge
Tur bitince istasyonuna dönmüyor · Şarjı kısa sürede bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot olduğu yerde dönüyor
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi köpükten taşıyor veya pişmeden duruyor · Ekranda yanıp sönen bir simge var
-
Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık ama su ısınmıyor · Demlik soğuk, çay hemen ılıyor
-
Airfryer
Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor · Hızı değiştirince bir şey değişmiyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor
Ütü üreticilerinin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Beşikdüzü'nde ütü için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Ütü tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Beşikdüzü adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
Yol değişmez: önce üreticinin hattını ararsınız; bedel alet incelendikten sonra söylenir.
Bedel yenisine yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenek.
Beşikdüzü adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Beşikdüzü adresinizi sorar; ardından aleti Trabzon içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Ütü en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas renginde lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.