Küçük ev aleti · Bolu / Göynük
Sfacon Göynük'te ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Ütü garantideyse içini açtırmayın; başvuracağınız yer üreticinin servisidir. Göynük adresiniz için gideceğiniz yeri hat söyler. Önce belirtileri, sonra kontrolleri okuyun; şikâyetlerin bir kısmı bu kontrollerle geçer.
Göynük ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
Aramadan önce
Kendiniz bakın- Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
- Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).
- Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
Üreticinin servisinde bakılanlar
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
Göynük içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; Göynük için noktaya mı götüreceğiniz kargoyla mı göndereceğiniz bu iki bilgiye göre seçilir.
Tüketici hakları
Yetkisiz birinin açtığı alette garanti tartışmaya açılır. Süre bitene kadar başvuracağınız yer üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS'i kullanın.
Onarılamıyorsa
Küçük aletler elektronik atık sayılır; Göynük içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.
Hazırlık
- Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Göynük: diğer küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Kullanırken birden kapanıyor · Haznenin kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
-
Robot süpürge
Tur bitince istasyonuna dönmüyor · Şarjı kısa sürede bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot olduğu yerde dönüyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altında su birikiyor · Öğütücü sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
-
Çay makinesi
Su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takınca sigorta atıyor
-
Airfryer
Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor · Sepet yerinde, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı ama cihaz çalışmıyor · Hızı değiştirince bir şey değişmiyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor
Ütü üreticilerinin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Göynük'te ütü için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Ütü tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Göynük adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.
Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.
Göynük adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Göynük adresinizi sorar; ardından aleti Bolu içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Ütü en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık ama tabanı ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.