Küçük ev aleti · Braun · Bolu

Sfacon Bolu'da Braun ütü arızası ve servis hattı

Bolu adresinizdeki Braun ütü için üç adım: belirtiyi tanıyın, evde yapılabilecekleri deneyin, sonra Braun hattını arayın.

Bolu Braun ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
Tabandan su damlıyor
Kazandaki pompadan ses gelmiyor
Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
Kullanırken kendiliğinden kapanıyor

Buhar kazanlı Braun ütüde su önce pompaya, sonra kazana, en son vanaya gider. Ütü tabanından kahverengi damlalar geliyorsa kazanda kireç vardır; kap ve kanallar temizlenince sorun genellikle geçer. Aletin hâlâ garantide olup olmadığını satış belgesindeki tarihten öğrenirsiniz. Onarım için başvuracağınız yer üreticinin hattıdır.

Bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir; Sfacon bu cihazlar için arıza bildirimi almaz. Doğrulanabilen servis hattı, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Kendiniz bakın

Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Otomatik kapanma devresi
Isıtıcı, termostat ve kablo
Buhar kanallarındaki kireç
Kazan pompası ve buhar vanası

Bolu içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Üreticinin hattı Bolu adresinizi öğrendikten sonra iki seçenekten birini sunar: aleti yakındaki bir yetkili noktaya götürmek ya da kargoyla göndermek. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden itibaren işler ve bu tarih faturanızda yazar. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha çıkarsa onarım yerine değişim isteyebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmeli; Bolu genelinde belediyelerin ve elektronik mağazalarının toplama noktaları bunu kabul eder.

Hazırlık

Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı