İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Hatay

Sfacon Hatay'da Homend kahve makinesi arızası ve servis hattı

Homend kahve makinesi çalışmıyor ya da gücü düştüyse önce belirtiyi netleştirin; Hatay için yönlendirmeyi Homend hattı yapar.

Kahve Makinesi

Hatay Homend kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Pompa sesi var, fincan boş kalıyor
  • Kahve yeterince sıcak değil
  • Kahve damla damla akıyor, kireç lambası yanıyor
  • Makinenin altında su birikiyor
  • Öğütücü sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  • Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  • Türk kahvesi köpükten taşıyor veya pişmeden duruyor
  • Ekranda yanıp sönen bir simge var

Homend kahve makinesinde birbirinden ayrı üç bölüm vardır: demleme ünitesi, değirmen ve süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntıda contalara ve bağlantılara, taşan Türk kahvesinde rezistansa ve köpük algılayıcısına bakılır. Aletin hâlâ garantide olup olmadığını satış belgesindeki tarihten öğrenirsiniz. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz.

Üreticinin servisi kendi parçasını takar; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. Sfacon bu aletler için arıza bildirimi almaz.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Kireç uyarısı yanınca üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programını vakit kaybetmeden çalıştırın.
  • Suyunuz sertse filtre kullanın (pompa ve ısıtıcı daha uzun yaşar).
  • Çıkarılabilen demleme ünitesini haftada bir akan suyla durulayın.
  • Sütü köpürttükten hemen sonra buhar çubuğundan kısa bir buhar verin (içeride kuruyan süt kanalı tıkar).

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanallardaki kireç ve pompa basıncı

Hatay içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Model etiketi ve fatura elinizdeyse konuşma kısa sürer. Hatay adresinizden çıkacak aletin nereye gideceğini hat söyler.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Hatay içindeki atık pil kutularına bırakın.

Hazırlık

  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi

Homend: diğer aletler

Her kartta aletin en sık üç belirtisi.

Homend resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Hatay için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hatay'da Homend kahve makinesi için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Homend kahve makinesi tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Hatay adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Homend kahve makinesi hangi serviste tamir edilmeli?

Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.

Garanti bittiğinde de orijinal parçalı onarım için nereye gideceğinizi üreticinin hattından öğrenirsiniz.

Hatay adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Hatay adresinizi sorar; ardından aleti Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Homend kahve makinesi en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: pompa sesi var, fincan boş kalıyor; kahve yeterince sıcak değil; kahve damla damla akıyor, kireç lambası yanıyor; makinenin altında su birikiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.