İçeriğe geç
0850 242 02 74 Arıza bildir

Marka · Gorenje

Sfacon Gorenje beyaz eşya tamircisi

Gorenje beyaz eşya bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Parçayı önce görürsünüz.Görmediğimiz cihaza fiyat vermeyiz; telefonda rakam yok. Bedel arıza bulununca belli olur, karar sizin.

Arıza bildir

Sfacon Gorenje servis numarası

0850 242 02 74
  • Geliş günü telefonda seçilir
  • Tamirci adresinize gelir
  • Teşhis kapıda konur
  • Bedel onarımdan önce söylenir
  • Parçayı önce görürsünüz
  • Onarım Sfacon kaydında durur

Gorenje hakkında

çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın ve ocak: Gorenje için tamirci gönderdiğimiz cihazlar bunlar. Hangi parçanın neden değişeceği anlatılmadan onarıma geçilmez.

Elektronik kart onarımı, kompresör değişimi gibi atölyede yapılması gereken az sayıdaki işte cihaz kayda alınarak götürülür. Geri kalan her iş cihazın bulunduğu yerde biter.

İşi hızlandıran üç bilgi: model numarası, ekranda yanan kod ve arızanın başladığı gün.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Arıza bildir

Gorenje cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Gorenje beyaz eşya · sık görülen belirtiler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu cihazlarda her yıkama ya da pişirme üç aşamadan geçer: su alma, ısıtma, boşaltma. Bozuk aşama bulunmadan hiçbir parça değişmez.

  • Tabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
  • Tambur dönüyor ama çamaşır kurumuyor
  • Dolap eskisi kadar soğutmuyor
  • Dondurmuyor, içerisi ısınıyor
  • Fırın yarım saatte ancak ılık oluyor
  • Program bitince tamburda su kalıyor
  • Makine su almıyor ya da suyunu atmıyor
  • Üflenen hava ılık, ısınmıyor
  • Dondurucu soğuk, alt bölme ılık
  • Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor

Servise vermeden önce

Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Sfacon garantisi bitmiş cihazlara bakar.
Yedek parça süresi
Üretici, açıkladığı kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türünü ve güvencesini onarımdan önce duyarsınız.
Ekrandaki kod
Kod nereye bakılacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da yakabilir. Tamirci kodu okur, o devreyi ölçer.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür; kayda cihazın cinsi, model adı ve teslim alındığı tarih yazılır. Onarımdan sonra denenir, sonra size getirilir.

Aynı çatı

Gorenje 2018'de Hisense grubuna katıldı; Gorenje ve Hisense cihazlarına birlikte bakıyoruz.

Bütün markalar

Gorenje · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Gorenje hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Gorenje bulaşık makinesi 2
Gorenje kurutma makinesi 5
Gorenje fırın ve ocak 5

Arıza bildirimi

Gorenje arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Gorenje cihazımı servise götürmem gerekir mi?

Hayır.

Tamirci evinize gelir; onarımların çoğu cihaz yerinden kalkmadan biter. Kart onarımı ya da kompresör değişimi gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınarak götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.

Gorenje markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?

Tamirci gönderdiğimiz Gorenje cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak.

Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.

Gorenje cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?

Seçim sizin.

İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.

Gorenje cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.

Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.

Gorenje cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?

Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Gorenje yetkili servisine başvurun.

Gorenje cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?

Bedeli duyduktan sonra karar sizin.

Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.