Marka · Hisense

Sfacon Hisense teknik servis ve tamirci

Hisense beyaz eşya, klima ve televizyon bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Parçayı önce görürsünüz.Görmediğimiz cihaza fiyat vermeyiz; telefonda rakam yok. Bedel arıza bulununca belli olur, karar sizin.

Arıza bildir

Sfacon Hisense servis numarası

0850 242 02 74

Geliş günü telefonda seçilir
Tamirci adresinize gelir
Teşhis kapıda konur
Bedel onarımdan önce söylenir
Parçayı önce görürsünüz
Onarım Sfacon kaydında durur

Hisense hakkında

Hisense çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF ve televizyon bozulduğunda arızayı bildirin. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamircinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam onarımdan önce söylenir.

Bildiriminiz adresinize en yakın tamirciye gider. Geliş saatini telefonda birlikte seçeriz; o gün doluysa yakın başka bir saat öneririz.

Formda işe yarar

Model numarası
Paneldeki kod
Arızanın başladığı gün

Arıza bildir

Hisense cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Hisense beyaz eşya · sık görülen belirtiler

Çamaşır makinesi, buzdolabı. Tamircinin ilk üç adımı: ekrandaki yazıyı okumak, prizdeki gerilimi ölçmek ve şikâyetin bağlı olduğu devreyi bulmak.

Kompresör susmuyor, dolap yine ılık
Ekranda bir hata kodu yanıp sönüyor
Sebzeliğin altında su birikiyor, yere damlıyor
Makinenin altından yere su yayılıyor
Daha önce duyulmayan uğultu ya da tıkırtı var
Program uyarı vermeden ortada kalıyor
Musluk açık ama makine su almıyor
Dolap eskisi kadar soğutmuyor
Program bitince tamburda su kalıyor
Dondurucu soğuk, alt bölme ılık

Hisense klima: en sık arızalar

Klima. Basınç okunmadan gaz eksik denmez; eksiklik çıkarsa dolumdan önce kaçağın yeri bulunur.

Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
Kumandaya hiç tepki vermiyor
Ekranda E1, F3 gibi bir kod beliriyor
Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
İç ünite odaya su damlatıyor
Açınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Dışarıdaki ünite durgun ya da fazla sesli

Hisense VRF: en sık arızalar

VRF. Oda ünitesinden su geliyorsa önce gider ve eğim kontrol edilir; gaz tarafına basınç okunduktan sonra geçilir.

Odalardan birinin ünitesi hava vermiyor
Dış ünite çalışıyor, hiçbir oda serinlemiyor
İç ünitenin ekranında harf-rakam kodu
Dış ünite kısa çalışıp duruyor
İç üniteden su damlıyor
Sistem açılınca rutubet kokusu geliyor
Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor

Hisense televizyon · sık görülen belirtiler

Televizyon. Panel değişimi televizyonun değerine yaklaşabilir; bunu onarımdan önce duyarsınız, onarmak ya da yenilemek sizin kararınızdır.

Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
HDMI veya uydu bağlantısında görüntü yok
Ses geliyor, ekran simsiyah
Görüntüde ince renkli çizgiler var
Kumanda işlemiyor, kırmızı ışık yanıp sönüyor
Görüntü soluk, arka ışık zayıf
Ekranın bir yeri koyu, bir yeri parlak

Servise vermeden önce

Onarım güvencesi: Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamirci yeniden gelir ve emeği için bir şey istemez. Süre ve kapsam onarımdan önce söylenir.
Geliş saati: Geri aramada adresinizi ve evde olacağınız saatleri konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat öneririz; tamirci yola çıkarken sizi arar.
Atölyeye giden cihaz: Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür; kayda cihazın cinsi, model adı ve teslim alındığı tarih yazılır. Onarımdan sonra denenir, sonra size getirilir.
Onarmak mı, yenilemek mi: Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, ısrar etmeyiz; karar sizin.

Aynı çatı

Gorenje 2018'de Hisense grubuna katıldı; Hisense ve Gorenje cihazlarına birlikte bakıyoruz.

Gorenje

Bütün markalar

Hisense · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Arıza bildirimi

Hisense arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

01
Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
02
Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
03
Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi bitti; bedeli duyup evet demeden onarıma geçilmeyeceğini biliyorum.

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hisense cihazımı servise götürmem gerekir mi?

Hayır.

Tamirci evinize gelir; onarımların çoğu cihaz yerinden kalkmadan biter. Kart onarımı ya da kompresör değişimi gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınarak götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.

Hisense markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?

Tamirci gönderdiğimiz Hisense cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.

Hisense cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?

Seçim sizin.

İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.

Hisense cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.

Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.

Hisense cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?

Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Hisense yetkili servisine başvurun.

Hisense cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?

Bedeli duyduktan sonra karar sizin.

Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.