Marka · Carrier

Sfacon Carrier teknik servis ve tamirci

Carrier klima ve merkezi iklimlendirme bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Bedel onarımdan önce söylenir.Arızanın yeri, yapılacak iş ve parça anlatılır. Evet demezseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.

Arıza bildir

Sfacon Carrier servis numarası

0850 242 02 74

Geliş günü telefonda seçilir
Tamirci adresinize gelir
Teşhis kapıda konur
Bedel onarımdan önce söylenir
Parçayı önce görürsünüz
Onarım Sfacon kaydında durur

Carrier hakkında

Sfacon'un tamirci gönderdiği Carrier cihazları: klima, VRF, chiller, rooftop ve klima santrali. Teşhis kapıda konur, arıza size gösterilir; siz evet demeden parça değişmez.

Görmediğimiz cihaza fiyat biçmeyiz; ne telefonda ne formda rakam konuşulur. Rakam teşhisten sonra çıkar, onarım sizin evetinizle başlar.

Bildiriminiz adresinize en yakın tamirciye gider. Geliş saatini telefonda birlikte seçeriz; o gün doluysa yakın başka bir saat öneririz.

Formda işe yarar

Model numarası
Paneldeki kod
Arızanın başladığı gün

Arıza bildir

Carrier cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Carrier klima · sık görülen belirtiler

Klima. İç ünite su damlatıyorsa iki ihtimal var: tıkanmış tahliye hortumu ya da bozulmuş montaj eğimi. Tamirci buradan başlar.

Kumandaya hiç tepki vermiyor
Ekranda E1, F3 gibi bir kod beliriyor
Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
İç ünite odaya su damlatıyor
Açınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Dışarıdaki ünite durgun ya da fazla sesli
Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor

Carrier VRF: nelerden şikâyet edilir

VRF. Markalar sisteme farklı ad verse de yapı aynıdır: bir dış ünite, ona bağlı çok sayıda oda ünitesi. Etiketteki adın sayfasını kullanın.

İç üniteden su damlıyor
Sistem açılınca rutubet kokusu geliyor
Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
Odalardan birinin ünitesi hava vermiyor
Dış ünite çalışıyor, hiçbir oda serinlemiyor
İç ünitenin ekranında harf-rakam kodu
Dış ünite kısa çalışıp duruyor

Carrier merkezi iklimlendirme: en sık arızalar

Chiller, rooftop, klima santrali. Çatıdaki paket tipi cihazlarda şikâyetin çoğu filtreden ve kayıştan gelir; soğutucu devre bunlardan sonra ölçülür.

Kompresör kısa çalışıp kesiliyor
Üflenen havada yanık ya da küf kokusu
Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
Kumandaya tepki vermiyor
Nemlendirme taşırıyor, damla tutucu sızdırıyor
Ses ve titreşim birden arttı
Çalışınca kablo yanığı veya toz kokusu geliyor
Fandan ses geliyor, kayış gevşek veya kopuk
Kışın donma alarmı verip kapanıyor
Fan yalpalıyor, gürültü gece daha belirgin

Servise vermeden önce

Bildiriminizin durumu: Sitede ayrı bir durum ekranı yok; her yeni adımda Sfacon sizi arar. Bu arada sormak istediğiniz bir şey çıkarsa bize yazmanız yeterli.
Üretici garantisi: Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Sfacon garantisi bitmiş cihazlara bakar.
Ekrandaki kod: Kod nereye bakılacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da yakabilir. Tamirci kodu okur, o devreyi ölçer.
Geliş saati: Geri aramada adresinizi ve evde olacağınız saatleri konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat öneririz; tamirci yola çıkarken sizi arar.

Aynı çatı

Türkiye'de Carrier ve Alarko Alarko Carrier ortaklığı altında satılır; iki markanın cihazlarına birlikte bakıyoruz.

Alarko

Bütün markalar

Carrier · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Carrier hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Carrier klima	E0 E1 E3 E4 E5	24

Arıza bildirimi

Carrier arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

01
Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
02
Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
03
Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi bitti; bedeli duyup evet demeden onarıma geçilmeyeceğini biliyorum.

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Carrier yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğunlukla evet.

Üretici, açıkladığı kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın ne zaman geleceği stoğa bakılmadan söylenmez; türünü ve güvencesini onarımdan önce duyarsınız.

Carrier markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?

Tamirci gönderdiğimiz Carrier cihazları: klima, VRF, chiller, rooftop, klima santrali.

Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.

Carrier cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?

Seçim sizin.

İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.

Carrier cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.

Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.

Carrier cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?

Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Carrier yetkili servisine başvurun.

Carrier cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?

Bedeli duyduktan sonra karar sizin.

Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.