Marka · Alarko

Sfacon Alarko teknik servis ve tamirci

Alarko kombi, klima ve merkezi iklimlendirme bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Bedel onarımdan önce söylenir.Arızanın yeri, yapılacak iş ve parça anlatılır. Evet demezseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.

Arıza bildir

Sfacon Alarko servis numarası

0850 242 02 74

Geliş günü telefonda seçilir
Tamirci adresinize gelir
Teşhis kapıda konur
Bedel onarımdan önce söylenir
Parçayı önce görürsünüz
Onarım Sfacon kaydında durur

Alarko hakkında

Alarko klima, VRF, chiller ve kombi bozulduğunda arızayı bildirin. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.

Bir televizyonun ekran paneli ya da eskimiş bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşan kalemlerdir. Bunu açıkça duyarsınız; karar sizin.

Bildirimi gönderdikten sonra telefonunuzu yakınınızda tutun; Sfacon sizi arar, sonraki adımları aynı konuşmada belirleriz.

Formda işe yarar

Model numarası
Paneldeki kod
Arızanın başladığı gün

Arıza bildir

Alarko cihazınız

Sık görülen belirtiler

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Alarko klima: nelerden şikâyet edilir

Klima. Basınç okunmadan gaz eksik denmez; eksiklik çıkarsa dolumdan önce kaçağın yeri bulunur.

Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
Kumandaya hiç tepki vermiyor
Ekranda E1, F3 gibi bir kod beliriyor
Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
İç ünite odaya su damlatıyor
Açınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Dışarıdaki ünite durgun ya da fazla sesli

Alarko VRF: nelerden şikâyet edilir

VRF. Dış ünite kod veriyorsa önce üniteler arasındaki haberleşme kablosu ve sonlandırma direnci ölçülür; hatlar tek tek okunmadan dolum konuşulmaz.

Dış ünite çalışıyor, hiçbir oda serinlemiyor
İç ünitenin ekranında harf-rakam kodu
Dış ünite kısa çalışıp duruyor
İç üniteden su damlıyor
Sistem açılınca rutubet kokusu geliyor
Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
Odalardan birinin ünitesi hava vermiyor

Alarko merkezi iklimlendirme · sık görülen belirtiler

Chiller. Çatıdaki paket tipi cihazlarda şikâyetin çoğu filtreden ve kayıştan gelir; soğutucu devre bunlardan sonra ölçülür.

Gövdenin altında su veya yağ izi var
Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
Ses ve titreşim birden arttı
Kışın donma alarmı verip kapanıyor
Su hattı ılık, chiller soğutmuyor
Kontrol panelinde basınç veya debi uyarısı
Kompresör kalkıyor, az sonra kilitleniyor

Alarko kombi: en sık arızalar

Kombi. Gazla çalışan cihazda sıra hiç değişmez: vanalar kapatılır, onarım yapılır, kombi yakılıp denenir.

Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama işe yaramıyor
Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
Musluktan sıcak su akıyor, petekler soğuk
Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor
Basınç sık sık düşüyor, hep su eklemek gerekiyor
Ekranda arıza kodu duruyor
Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor

Servise vermeden önce

Atölyeye giden cihaz: Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür; kayda cihazın cinsi, model adı ve teslim alındığı tarih yazılır. Onarımdan sonra denenir, sonra size getirilir.
Üretici garantisi: Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Sfacon garantisi bitmiş cihazlara bakar.
Onarmak mı, yenilemek mi: Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın kendi değerine yaklaşır. Rakamı açıkça söyleriz, ısrar etmeyiz; karar sizin.
Bildiriminizin durumu: Sitede ayrı bir durum ekranı yok; her yeni adımda Sfacon sizi arar. Bu arada sormak istediğiniz bir şey çıkarsa bize yazmanız yeterli.

Aynı çatı

Türkiye'de Alarko ve Carrier Alarko Carrier ortaklığı altında satılır; iki markanın cihazlarına birlikte bakıyoruz.

Carrier

Bütün markalar

Alarko · il seçin

İl seçin; form il dolu açılır.

Diğer 69 il

Alarko hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Alarko kombi	E47 E04 E16 PA30 E5	32
Alarko klima	A1 Ac Ad AE AJ	89

Arıza bildirimi

Alarko arızasını bildirin

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

01
Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
02
Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
03
Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi bitti; bedeli duyup evet demeden onarıma geçilmeyeceğini biliyorum.

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Alarko cihazım için tamircinin geleceği saat nasıl seçilir?

Evde olacağınız saatleri siz söylersiniz; geri aramada bu aralıktan uygun bir saat seçeriz.

O saatler doluysa başka bir zaman öneririz.

Alarko markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?

Tamirci gönderdiğimiz Alarko cihazları: kombi, klima, VRF, chiller.

Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.

Alarko cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?

Seçim sizin.

İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.

Alarko cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.

Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.

Alarko cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?

Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Alarko yetkili servisine başvurun.

Alarko cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?

Bedeli duyduktan sonra karar sizin.

Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.