Küçük ev aleti · Sivas / Kangal
Sfacon Kangal'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Kangal için ütü: belirtiler, kontroller ve üretici hatları. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; numaraların kaynağı yanlarında yazılı. Kıvılcım görürseniz, yanık kokusu alırsanız ya da sigorta atarsa bu bir elektrik arızasıdır: fişi çekin, aleti kullanmayın, üreticiyi arayın.
Kangal ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
Aramadan önce
Kendiniz bakın- Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).
- Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
Üreticinin servisinde bakılanlar
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Kangal içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Üreticinin hattı Kangal adresinizi öğrendikten sonra iki seçenekten birini sunar: aleti yakındaki bir yetkili noktaya götürmek ya da kargoyla göndermek. Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Tüketici hakları
Garanti teslim tarihinden itibaren işler ve bu tarih faturanızda yazar. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha çıkarsa onarım yerine değişim isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası çöpe atılmaz; Kangal içindeki atık pil kutularına bırakın.
Hazırlık
- Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Kangal: diğer küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor · Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor · Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuyor
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi köpükten taşıyor veya pişmeden duruyor · Ekranda yanıp sönen bir simge var · Pompa sesi var, fincan boş kalıyor
-
Çay makinesi
Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynaması uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
-
Airfryer
Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Ütü üreticilerinin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kangal'da ütü için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Ütü tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Kangal adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
Yol değişmez: önce üreticinin hattını ararsınız; bedel alet incelendikten sonra söylenir.
Bedel yenisine yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenek.
Kangal adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Kangal adresinizi sorar; ardından aleti Sivas içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Ütü en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: kumaşta pas renginde lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık ama tabanı ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.