Küçük ev aleti · Konya / Hüyük
Sfacon Hüyük'te ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Kimi ütü şikâyeti basit bir temizlikle geçer. Hüyük için önce aşağıdakileri deneyin; sonuç alamazsanız üreticiyi arayın. Sizin belirtiniz listede değilse telefonda kendi gözlemlerinizi aktarın; sebebi üreticinin servisi bulur.
Hüyük ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Aramadan önce
Kendiniz bakın- Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).
- Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
Üreticinin servisinde bakılanlar
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Hüyük içinden üreticiye ulaşmak
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Üreticinin hattı Hüyük adresinizi öğrendikten sonra iki seçenekten birini sunar: aleti yakındaki bir yetkili noktaya götürmek ya da kargoyla göndermek. Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturanızda yazan teslim gününden itibaren işler. Garantili onarım kanunun izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da paranızın geri verilmesini isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarım yeni bir alet almaktan pek ucuz değilse yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Hüyük için belediyenin elektronik atık noktasını ya da mağazadaki toplama kutusunu kullanın.
Hazırlık
- Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
- Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
- Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Hüyük: diğer küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç belirtisi.
-
Süpürge
Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor · Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
-
Robot süpürge
Emişi zayıf, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyonuna dönmüyor · Şarjı kısa sürede bitiyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak değil · Kahve damla damla akıyor, kireç lambası yanıyor · Makinenin altında su birikiyor
-
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takınca sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
-
Airfryer
Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokuyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor
Ütü üreticilerinin hatları
Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.
Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hüyük'te ütü için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?
Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.
Ütü tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Hüyük adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü hangi serviste tamir edilmeli?
Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.
Garanti bittiğinde de orijinal parçalı onarım için nereye gideceğinizi üreticinin hattından öğrenirsiniz.
Hüyük adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?
Hat önce modeli, sonra Hüyük adresinizi sorar; ardından aleti Konya içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.
Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Ütü en sık hangi arızaları verir?
En sık görülenler: ütü açık ama tabanı ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?
Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Tamir edilen aletin garantisini kim verir?
Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.