İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Dreame · Hatay

Sfacon Hatay'da Dreame robot süpürge arızası ve servis hattı

Hatay için Dreame robot süpürge: belirtiler, evde yapabilecekleriniz ve Dreame servis hattı bu sayfada.

Robot Süpürge

Hatay Dreame robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Şarjı kısa sürede bitiyor
  • Tekerlek kilitleniyor, robot olduğu yerde dönüyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
  • Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emişi zayıf, halıda toz bırakıyor
  • Tur bitince istasyonuna dönmüyor

Dreame robot süpürge şarj yuvasını bulamıyorsa yuvanın temas uçlarını ve durduğu yeri kontrol edin; batarya da yorulmuş olabilir. Sıkışan tekerlekteki ve fırçadaki saçları ayıkladıktan sonra yeniden deneyin. Aletin hâlâ garantide olup olmadığını satış belgesindeki tarihten öğrenirsiniz. Garantisi süren aleti yalnız üreticinin servisi açar.

Bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir; Sfacon bu cihazlar için arıza bildirimi almaz. Doğrulanabilen servis hattı, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Her temizlik turundan sonra hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
  • Robotun altındaki merdiven algılayıcılarını ve tepedeki lazer kapağını haftada bir kuru bezle silin.
  • Tekerleklere ve fırçalara dolanan saçları birkaç günde bir ayıklayın.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre kadar boş alan bırakın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamadaki hata kayıtları

Hatay içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Hat önce modeli, sonra adresinizi sorar; Hatay için noktaya mı götüreceğiniz kargoyla mı göndereceğiniz bu iki bilgiye göre seçilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz birinin açtığı alette garanti tartışmaya açılır. Süre bitene kadar başvuracağınız yer üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS'i kullanın.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; Hatay içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir

Dreame resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Dreame
Resmi hat
0850 762 0100

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hatay'da Dreame robot süpürge için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Dreame robot süpürge tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Hatay adresinizdeki alet için Dreame servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?

Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.

Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Hatay adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Hatay adresinizi sorar; ardından aleti Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Dreame robot süpürge en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor; kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.