Marka · Vestfrost
Sfacon Vestfrost beyaz eşya tamircisi
Vestfrost beyaz eşya bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.
Onarım Sfacon kaydına girer.Yapılan iş ve takılan parça kayda yazılır; arıza dönerse ilk bakılan yer bu kayıttır.
Sfacon Vestfrost servis numarası
0850 242 02 74- Geliş günü telefonda seçilir
- Tamirci adresinize gelir
- Teşhis kapıda konur
- Bedel onarımdan önce söylenir
- Parçayı önce görürsünüz
- Onarım Sfacon kaydında durur
Vestfrost hakkında
Sfacon'un tamirci gönderdiği Vestfrost cihazları: buzdolabı ve derin dondurucu. Teşhis kapıda konur, arıza size gösterilir; siz evet demeden parça değişmez.
Ekrandaki kod tamirciye nereye bakacağını söyler, hangi parçanın bozulduğunu söylemez; aynı kodun birden çok sebebi olabilir.
Bildirimi gönderdikten sonra telefonunuzu yakınınızda tutun; Sfacon sizi arar, sonraki adımları aynı konuşmada belirleriz.
Vestfrost cihazınız
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Vestfrost beyaz eşya: nelerden şikâyet edilir
10
Buzdolabı, derin dondurucu. Uğultu ve sarsıntı genellikle dönen parçalardan, alttaki su ise lastikten ya da boşaltma tarafından gelir; tamirci ikisine aynı gelişte bakar.
- Arkadaki motor ya hiç çalışmıyor ya çok ısınıyor
- Kompresör susmuyor, dolap yine ılık
- Dondurucunun çevresine su yayılıyor
- Sebzeliğin altında su birikiyor, yere damlıyor
- Fişi takınca sigorta atıyor
- Daha önce duyulmayan uğultu ya da tıkırtı var
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
- Dondurmuyor, içerisi ısınıyor
- Dondurucu soğuk, alt bölme ılık
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
Servise vermeden önce
- Atölyeye giden cihaz
- Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür; kayda cihazın cinsi, model adı ve teslim alındığı tarih yazılır. Onarımdan sonra denenir, sonra size getirilir.
- Onarım güvencesi
- Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamirci yeniden gelir ve emeği için bir şey istemez. Süre ve kapsam onarımdan önce söylenir.
- Ekrandaki kod
- Kod nereye bakılacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da yakabilir. Tamirci kodu okur, o devreyi ölçer.
- Bildiriminizin durumu
- Sitede ayrı bir durum ekranı yok; her yeni adımda Sfacon sizi arar. Bu arada sormak istediğiniz bir şey çıkarsa bize yazmanız yeterli.
Vestfrost · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Arıza bildirimi
Vestfrost arızasını bildirin
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
- 02Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
- 03Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestfrost cihazımda yapılan onarım nereye yazılıyor?
Sfacon kaydına.
Kayıtta dört bilgi bulunur: yapılan iş, parçanın adı ve türü, ödenen bedel ve güvence süresi. Süre içinde arıza dönerse adınızı ve numaranızı söylemeniz yeter; işçilik yeniden istenmez.
Vestfrost markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?
Tamirci gönderdiğimiz Vestfrost cihazları: buzdolabı, derin dondurucu.
Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.
Vestfrost cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?
Seçim sizin.
İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.
Vestfrost cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Vestfrost cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?
Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.
Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Vestfrost yetkili servisine başvurun.
Vestfrost cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?
Bedeli duyduktan sonra karar sizin.
Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.