Marka · Oliva
Sfacon Oliva teknik servis ve tamirci
Oliva beyaz eşya ve kombi bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.
Onarım Sfacon kaydına girer.Yapılan iş ve takılan parça kayda yazılır; arıza dönerse ilk bakılan yer bu kayıttır.
Sfacon Oliva servis numarası
0850 242 02 74- Geliş günü telefonda seçilir
- Tamirci adresinize gelir
- Teşhis kapıda konur
- Bedel onarımdan önce söylenir
- Parçayı önce görürsünüz
- Onarım Sfacon kaydında durur
Oliva hakkında
Oliva cihazınızda tamircinin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. fırın ve ocak ve kombi için önce ölçüm yapılır; yer bulunmadan parça adı konuşulmaz.
Bir televizyonun ekran paneli ya da eskimiş bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşan kalemlerdir. Bunu açıkça duyarsınız; karar sizin.
Garantinin bitip bitmediğini faturanızdaki teslim tarihi gösterir; hâlâ sürüyorsa üreticiye başvurmanız gerekir.
Oliva cihazınız
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Oliva beyaz eşya: en sık arızalar
7
Fırın ve ocak. Tamircinin ilk üç adımı: ekrandaki yazıyı okumak, prizdeki gerilimi ölçmek ve şikâyetin bağlı olduğu devreyi bulmak.
- Ocağın çakmağı kıvılcım çıkarmıyor
- Ocağın çevresinde gaz kokusu var
- Fan durdu, fırının dışı çok ısınıyor
- Turbo ya da ızgara ayarı çalışmıyor
- Kapak camı çatlak, kapak tam kapanmıyor
- Fırın yarım saatte ancak ılık oluyor
- Ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor
Oliva kombi · sık görülen belirtiler
7
Kombi. Soğuk peteğin sebebi kombinin dışında da olabilir: borularda kalan hava, kısılmış petek vanası, zayıf su dolaşımı.
- Sıcak su bir ısınıp bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, hep su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama işe yaramıyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
- Musluktan sıcak su akıyor, petekler soğuk
Servise vermeden önce
- Onarımın yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu yer. Kart gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınıp götürülür, denendikten sonra geri getirilir.
- Ekrandaki kod
- Kod nereye bakılacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da yakabilir. Tamirci kodu okur, o devreyi ölçer.
- Telefonda rakam yok
- Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Bedel üç kalemden oluşur: teşhis, işçilik ve gerekirse parça; arıza bulunduğunda belli olur.
- Yedek parça süresi
- Üretici, açıkladığı kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türünü ve güvencesini onarımdan önce duyarsınız.
Oliva · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Arıza bildirimi
Oliva arızasını bildirin
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
- 02Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
- 03Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Oliva cihazımın ekranındaki kod ne anlama geliyor?
Kod bir adrese benzer: arızanın hangi devrede olduğunu gösterir, bozuk parçanın adını vermez.
Aynı kodun birden fazla sebebi olabilir; kodu formda belirtirseniz tamirci gerekli malzemeyle gelir.
Oliva markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?
Tamirci gönderdiğimiz Oliva cihazları: kombi, fırın ve ocak.
Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.
Oliva cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?
Seçim sizin.
İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.
Oliva cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Oliva cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?
Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.
Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Oliva yetkili servisine başvurun.
Oliva cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?
Bedeli duyduktan sonra karar sizin.
Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.