Marka · Luxell
Sfacon Luxell beyaz eşya tamircisi
Luxell beyaz eşya bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.
Onarım Sfacon kaydına girer.Yapılan iş ve takılan parça kayda yazılır; arıza dönerse ilk bakılan yer bu kayıttır.
Sfacon Luxell servis numarası
0850 242 02 74- Geliş günü telefonda seçilir
- Tamirci adresinize gelir
- Teşhis kapıda konur
- Bedel onarımdan önce söylenir
- Parçayı önce görürsünüz
- Onarım Sfacon kaydında durur
Luxell hakkında
Luxell cihazınızda tamircinin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. fırın ve ocak için önce ölçüm yapılır; yer bulunmadan parça adı konuşulmaz.
Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamircinin emeği için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam onarımdan önce söylenir.
İşi hızlandıran üç bilgi: model numarası, ekranda yanan kod ve arızanın başladığı gün.
Luxell cihazınız
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Luxell beyaz eşya · sık görülen belirtiler
7
Fırın ve ocak. Uğultu ve sarsıntı genellikle dönen parçalardan, alttaki su ise lastikten ya da boşaltma tarafından gelir; tamirci ikisine aynı gelişte bakar.
- Ocağın çakmağı kıvılcım çıkarmıyor
- Ocağın çevresinde gaz kokusu var
- Fan durdu, fırının dışı çok ısınıyor
- Turbo ya da ızgara ayarı çalışmıyor
- Kapak camı çatlak, kapak tam kapanmıyor
- Fırın yarım saatte ancak ılık oluyor
- Ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor
Servise vermeden önce
- Telefonda rakam yok
- Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Bedel üç kalemden oluşur: teşhis, işçilik ve gerekirse parça; arıza bulunduğunda belli olur.
- Üretici garantisi
- Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Sfacon garantisi bitmiş cihazlara bakar.
- Ekrandaki kod
- Kod nereye bakılacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da yakabilir. Tamirci kodu okur, o devreyi ölçer.
- Geliş saati
- Geri aramada adresinizi ve evde olacağınız saatleri konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat öneririz; tamirci yola çıkarken sizi arar.
Luxell · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Arıza bildirimi
Luxell arızasını bildirin
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
- 02Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
- 03Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Luxell cihazımı servise götürmem gerekir mi?
Hayır.
Tamirci evinize gelir; onarımların çoğu cihaz yerinden kalkmadan biter. Kart onarımı ya da kompresör değişimi gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınarak götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.
Luxell markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?
Tamirci gönderdiğimiz Luxell cihazları: fırın ve ocak.
Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.
Luxell cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?
Seçim sizin.
İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.
Luxell cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Luxell cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?
Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.
Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Luxell yetkili servisine başvurun.
Luxell cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?
Bedeli duyduktan sonra karar sizin.
Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.