İçeriğe geç

Küçük ev aleti · King · Çanakkale

Sfacon Çanakkale'de King ütü arızası ve servis hattı

King ütü için Çanakkale adresinden Sfacon'a arıza bildirilmez; onarım King servisinin işidir. Hattın numarası bu sayfada.

Ütü

Çanakkale King ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
  • Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  • Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  • Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor

King ütünüz ısınmıyorsa üç şüpheli var: rezistans, termostat ve kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki dönen uca yakın yerden kopar. Garantideki aleti başka bir yerde açtırmayın; başvuracağınız yer üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değiştirilmez.

Söylenen onarım bedeli yenisinin fiyatına yaklaşıyorsa almayı da tartın; kararı üreticinin servisinin söylediği bedele göre verin.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).
  • Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
  • Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
  • Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo

Çanakkale içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kimi üretici aleti bir noktaya götürmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Çanakkale için geçerli yolu aynı konuşmada öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın bedelini üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Çanakkale tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmeli; Çanakkale genelinde belediyelerin ve elektronik mağazalarının toplama noktaları bunu kabul eder.

Hazırlık

  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir

King resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
King

Çanakkale için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çanakkale'de King ütü için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

King ütü tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Çanakkale adresinizdeki alet için King servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.

Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.

Çanakkale adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Çanakkale adresinizi sorar; ardından aleti Çanakkale içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

King ütü en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses gelmiyor; aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.