İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Kärcher · Sakarya

Sfacon Sakarya'da Kärcher süpürge arızası ve servis hattı

Sakarya için Kärcher süpürge: belirtiler, evde yapabilecekleriniz ve Kärcher servis hattı bu sayfada.

Süpürge

Sakarya Kärcher süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
  • Başlıktaki fırça dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
  • Kullanırken birden kapanıyor
  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
  • Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor

Kablosuz Kärcher süpürgede arıza çoğunlukla bataryadan, adaptörden ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo makarası ve açma düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saçlara ve kayışa bakın. Şikâyetlerin bir kısmı hazneye, süzgece ya da kabloya bakarak çözülür. Onarım için başvuracağınız yer üreticinin hattıdır.

Bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir; Sfacon bu cihazlar için arıza bildirimi almaz. Doğrulanabilen servis hattı, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.
  • Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.
  • Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
  • Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği akım ve devri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı

Sakarya içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Konuşmanın sonunda size verilen başvuru numarasını bir yere yazın; Sakarya adresinizden giden aletin nerede olduğunu sonradan bu numarayla öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden itibaren işler ve bu tarih faturanızda yazar. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha çıkarsa onarım yerine değişim isteyebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; Sakarya içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı

Kärcher resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Kärcher

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Sakarya'da Kärcher süpürge için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Kärcher süpürge tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Sakarya adresinizdeki alet için Kärcher servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Kärcher süpürge hangi serviste tamir edilmeli?

Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.

Garanti bittiğinde de orijinal parçalı onarım için nereye gideceğinizi üreticinin hattından öğrenirsiniz.

Sakarya adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Sakarya adresinizi sorar; ardından aleti Sakarya içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Kärcher süpürge en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: başlıktaki fırça dönmüyor; bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor; kullanırken birden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.