İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Homend · İstanbul

Sfacon İstanbul'da Homend airfryer arızası ve servis hattı

Homend airfryer garantideyse içini açtırmayın; İstanbul adresiniz için gideceğiniz yeri Homend hattı söyler.

Airfryer

İstanbul Homend airfryer belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Çalıştırınca sigorta atıyor
  • Her zamankinden gürültülü çalışıyor
  • Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
  • Üstteki fan dönmüyor
  • Dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor
  • Sepet yerinde, cihaz başlamıyor
  • Hazneden duman ve keskin koku geliyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor

Homend airfryer'ın tütmesi ve yanık kokması genellikle ısıtıcının üstüne sıçramış yağdan olur; termik sigorta da bundan etkilenmiş olabilir. Kaplaması soyulan sepet cihazdan ayrı olarak değiştirilebilir. Garantideki aleti başka bir yerde açtırmayın; başvuracağınız yer üreticinin servisidir. Sigortayı düşüren aleti prize yeniden takmayın.

Söylenen onarım bedeli yenisinin fiyatına yaklaşıyorsa almayı da tartın; kararı üreticinin servisinin söylediği bedele göre verin.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Hazneyi soğumadan suya sokmayın; rezistansın olduğu bölmeyi ıslatmayın.
  • Her pişirmeden sonra sepeti ve kabı yıkayın (dipte kalan yağ bir sonraki pişirmede duman yapar).
  • Yapışmaz yüzeyi çizmemek için metal maşa kullanmayın; temizlikte yumuşak sünger yeterli.
  • Cihazı duvara yaslamayın (arkadan çıkan sıcak hava dağılabilsin).

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Sepet emniyet anahtarı
  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru

İstanbul içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Konuşmanın sonunda size verilen başvuru numarasını bir yere yazın; İstanbul adresinizden giden aletin nerede olduğunu sonradan bu numarayla öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Yetkisiz birinin açtığı alette garanti tartışmaya açılır. Süre bitene kadar başvuracağınız yer üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS'i kullanın.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; İstanbul içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi

Homend resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Homend

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul'da Homend airfryer için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Homend airfryer tamiri ve garantisi üreticiye aittir; İstanbul adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.

Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.

İstanbul adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra İstanbul adresinizi sorar; ardından aleti İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Homend airfryer en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: üstteki fan dönmüyor; dokunmatik ekran ve süre tuşları çalışmıyor; sepet yerinde, cihaz başlamıyor; hazneden duman ve keskin koku geliyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.