Marka · Goldstar
Sfacon Goldstar teknik servis ve tamirci
Goldstar klima ve televizyon bozulduğunda arızayı bildirin; Sfacon tamircisi adresinize gelir. Arızanın kaynağı bulununca bedeli söylenir; siz evet demeden onarım başlamaz.
Onarım Sfacon kaydına girer.Yapılan iş ve takılan parça kayda yazılır; arıza dönerse ilk bakılan yer bu kayıttır.
Sfacon Goldstar servis numarası
0850 242 02 74- Geliş günü telefonda seçilir
- Tamirci adresinize gelir
- Teşhis kapıda konur
- Bedel onarımdan önce söylenir
- Parçayı önce görürsünüz
- Onarım Sfacon kaydında durur
Goldstar hakkında
Goldstar cihazınızda tamircinin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. klima ve televizyon için önce ölçüm yapılır; yer bulunmadan parça adı konuşulmaz.
Bir televizyonun ekran paneli ya da eskimiş bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşan kalemlerdir. Bunu açıkça duyarsınız; karar sizin.
Teknik bir sözcük bilmenize gerek yok; cihazınızda gördüğünüzü nasıl anlatıyorsanız öyle yazın, gerisini telefonda konuşuruz.
Goldstar cihazınız
Sık görülen belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Goldstar klima: en sık arızalar
7
Klima. Dış ünite dönmüyorsa sırayla beslemeye, kondansatöre ve karta bakılır; iç ve dış ünite her zaman tek sistem olarak ele alınır.
- Dışarıdaki ünite durgun ya da fazla sesli
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumandaya hiç tepki vermiyor
- Ekranda E1, F3 gibi bir kod beliriyor
- Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
- İç ünite odaya su damlatıyor
- Açınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Goldstar televizyon: nelerden şikâyet edilir
7
Televizyon. Donan menü çoğunlukla yazılımdan, kararan ekran çoğunlukla donanımdan kaynaklanır; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.
- Ekranın bir yeri koyu, bir yeri parlak
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI veya uydu bağlantısında görüntü yok
- Ses geliyor, ekran simsiyah
- Görüntüde ince renkli çizgiler var
- Kumanda işlemiyor, kırmızı ışık yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
Servise vermeden önce
- Onarımın yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu yer. Kart gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınıp götürülür, denendikten sonra geri getirilir.
- Onarım güvencesi
- Onarılan arıza güvence süresinde dönerse tamirci yeniden gelir ve emeği için bir şey istemez. Süre ve kapsam onarımdan önce söylenir.
- Üretici garantisi
- Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa başvuracağınız yer üreticidir; Sfacon garantisi bitmiş cihazlara bakar.
- Yedek parça süresi
- Üretici, açıkladığı kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türünü ve güvencesini onarımdan önce duyarsınız.
Aynı çatı
Goldstar, LG'nin önceki adıdır; cihazınızda Goldstar ya da LG yazması teşhisi değiştirmez.
Bütün markalarGoldstar · il seçin
İl seçin; form il dolu açılır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Arıza bildirimi
Goldstar arızasını bildirin
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
- 02Geri arama
Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.
- 03Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Goldstar cihazımı servise götürmem gerekir mi?
Hayır.
Tamirci evinize gelir; onarımların çoğu cihaz yerinden kalkmadan biter. Kart onarımı ya da kompresör değişimi gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınarak götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.
Goldstar markasının hangi cihazlarına tamirci geliyor?
Tamirci gönderdiğimiz Goldstar cihazları: televizyon, klima.
Markanın üretmediği bir cihaz türü için sayfa açılmaz.
Goldstar cihazıma orijinal parça mı takılır, muadil mi?
Seçim sizin.
İki seçenek güvenceleriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parçayı önce görürsünüz, değişim sizin evetinizle yapılır.
Goldstar cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Faturanızdaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Süre dolmadıysa üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti bittiyse arızayı Sfacon'a bildirebilirsiniz.
Goldstar cihazımın arızasını Sfacon'a nasıl bildiririm?
Mesai saatlerinde 0850 242 02 74 numaralı doğrudan hatla ya da bu sayfadaki formla.
Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Goldstar yetkili servisine başvurun.
Goldstar cihazımı tamir ettirmeli miyim, yenisini mi almalıyım?
Bedeli duyduktan sonra karar sizin.
Ekran paneli ya da kompresör gibi pahalı kalemler bazen cihazın bugünkü değerine yaklaşır; tamirci bunu açıkça söyler, onarım için ısrar etmez.