İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Goldmaster · İzmir

Sfacon İzmir'de Goldmaster ütü arızası ve servis hattı

İzmir için Goldmaster ütü bilgileri. Sfacon bu alet için arıza bildirimi almaz; hattın numarası ve kaynağı aşağıda.

Ütü

İzmir Goldmaster ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  • Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
  • Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
  • Kullanırken kendiliğinden kapanıyor

Buhar kazanlı Goldmaster ütüde su önce pompaya, sonra kazana, en son vanaya gider. Ütü tabanından kahverengi damlalar geliyorsa kazanda kireç vardır; kap ve kanallar temizlenince sorun genellikle geçer. Onarım yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de düşünebilirsiniz. Sigortayı düşüren aleti prize yeniden takmayın.

Bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir; Sfacon bu cihazlar için arıza bildirimi almaz. Doğrulanabilen servis hattı, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
  • Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
  • Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
  • Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo

İzmir içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Konuşmanın sonunda size verilen başvuru numarasını bir yere yazın; İzmir adresinizden giden aletin nerede olduğunu sonradan bu numarayla öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın bedelini üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa İzmir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen alet geri dönüşüme gitmeli; İzmir genelinde belediyelerin ve elektronik mağazalarının toplama noktaları bunu kabul eder.

Hazırlık

  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Goldmaster

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İzmir'de Goldmaster ütü için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Goldmaster ütü tamiri ve garantisi üreticiye aittir; İzmir adresinizdeki alet için Goldmaster servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Goldmaster ütü garantisi bittiyse ne yapmalıyım?

Yol değişmez: önce üreticinin hattını ararsınız; bedel alet incelendikten sonra söylenir.

Bedel yenisine yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenek.

İzmir adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra İzmir adresinizi sorar; ardından aleti İzmir içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Goldmaster ütü en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas renginde lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık ama tabanı ısınmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.