İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Goldmaster · Ordu

Sfacon Ordu'da Goldmaster çay makinesi arızası ve servis hattı

Goldmaster çay makinesi garantideyse içini açtırmayın; Ordu adresiniz için gideceğiniz yeri Goldmaster hattı söyler.

Çay Makinesi

Ordu Goldmaster çay makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor
  • Altından tezgâha su sızıyor
  • Fişi takınca sigorta atıyor
  • Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç arttı, kaynaması uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor
  • Düğme açık ama su ısınmıyor
  • Demlik soğuk, çay hemen ılıyor

Goldmaster çay makineniz sigortayı düşürüyorsa fişini çekip bir daha çalıştırmayın; gövdeye elektrik kaçıyor ya da bir bağlantı gevşemiş olabilir. Suyun geç kaynamasının en sık sebebi kireçtir ve kireç rezistansı erken yıpratır. Model numarası ve belirti elinizdeyse üreticinin hattıyla konuşmanız kısalır. Arıza bulunmadan parça değiştirilmez.

Üreticinin servisi kendi parçasını takar; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. Sfacon bu aletler için arıza bildirimi almaz.

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Sigortayı attıran makineyi fişten çekili tutun (gövdede kaçak akım olabilir).
  • Ayda bir kazana su ile biraz sirke veya limon tuzu koyup kaynatın (kireç çözülür).
  • Kazan boşken makineyi açmayın (susuz ısınan rezistans ve termostat zarar görür).
  • Makineyi ıslak olmayan bir yüzeye koyun ve araya uzatma koymadan duvardaki prize takın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası

Ordu içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kimi üretici aleti bir noktaya götürmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Ordu için geçerli yolu aynı konuşmada öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden itibaren işler ve bu tarih faturanızda yazar. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha çıkarsa onarım yerine değişim isteyebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; Ordu içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticiye aittir, Sfacon'a değil.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

Marka
Goldmaster

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ordu'da Goldmaster çay makinesi için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Goldmaster çay makinesi tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Ordu adresinizdeki alet için Goldmaster servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklarım var?

Mevzuat garantili onarım için en uzun süreyi belirler.

Süre aşılırsa ürünün yenilenmesini ya da paranın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Ordu adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Ordu adresinizi sorar; ardından aleti Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Goldmaster çay makinesi en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: ısınırken içinden takırtı geliyor; düğme açık ama su ısınmıyor; demlik soğuk, çay hemen ılıyor; su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.