Küçük ev aleti · Dreame · Rize

Sfacon Rize'de Dreame süpürge arızası ve servis hattı

Dreame süpürge çalışmıyor ya da gücü düştüyse önce belirtiyi netleştirin; Rize için yönlendirmeyi Dreame hattı yapar.

Rize Dreame süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Motorun olduğu yerden sıcak plastik kokusu
Başlıktaki fırça dönmüyor
Bağlantı yerlerinden ıslık gibi ses geliyor
Kullanırken birden kapanıyor
Haznenin kenarından toz kaçıyor
Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
Düğmeye basınca hiç ses gelmiyor
Şarj dolmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor

Kablosuz Dreame süpürgede arıza çoğunlukla bataryadan, adaptörden ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler kablo makarası ve açma düğmesidir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saçlara ve kayışa bakın. Onarım yeni bir aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de düşünebilirsiniz. Sigortayı düşüren aleti prize yeniden takmayın.

Bu sayfa sorunu tanımanıza yardım eder: belirtiler, olası sebepler ve bakım. Aletin hangi serviste onarılacağını üreticinin hattından öğrenirsiniz.

Aramadan önce

Kendiniz bakın

Fırçaya dolanan saçları ve iplikleri ayda bir makasla kesip çıkarın.
Kablosuz süpürgenin şarjını sıfıra indirmeden yeniden doldurun; cihazı güneş alan yerde bekletmeyin.
Hazne yarıya gelmeden boşaltın (çekiş güçlü kalır).
Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Batarya, adaptör ve şarj girişi
Fırça motoru ve kayışı
Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Motorun çektiği akım ve devri

Rize içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Üreticinin hattı Rize adresinizi öğrendikten sonra iki seçenekten birini sunar: aleti yakındaki bir yetkili noktaya götürmek ya da kargoyla göndermek. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da arıza tekrar ederse haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Onarım yeni bir alet almaktan pek ucuz değilse yenilemeyi düşünün. Eski aleti çöpe atmayın; Rize için belediyenin elektronik atık noktasını ya da mağazadaki toplama kutusunu kullanın.

Hazırlık

Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz
Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir