Küçük ev aleti · Braun · Ordu

Sfacon Ordu'da Braun ütü arızası ve servis hattı

Braun ütü ışıkla uyarı veriyorsa lambanın yanıp sönme düzenini yazın; Ordu adresinizden Braun hattını aradığınızda bu bilgi işe yarar.

Ordu Braun ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor veya yakıyor
Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Kumaşta pas renginde lekeler kalıyor
Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
Ütü açık ama tabanı ısınmıyor
Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
Tabandan su damlıyor
Kazandaki pompadan ses gelmiyor

Buhar kazanlı Braun ütüde su önce pompaya, sonra kazana, en son vanaya gider. Ütü tabanından kahverengi damlalar geliyorsa kazanda kireç vardır; kap ve kanallar temizlenince sorun genellikle geçer. Aletin hâlâ garantide olup olmadığını satış belgesindeki tarihten öğrenirsiniz. Onarım için başvuracağınız yer üreticinin hattıdır.

Bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir; Sfacon bu cihazlar için arıza bildirimi almaz. Doğrulanabilen servis hattı, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Kendiniz bakın

Ütünüzde kireç temizleme özelliği varsa ayda bir çalıştırın.
Kabloyu ütünün etrafına sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın (kopma en çok dönen uçta olur).
Soğuyan ütüyü arka ucunun üstünde dik bırakın.
Kılavuzun önerdiği suyu kullanın (sert su buhar deliklerini tıkar).

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Buhar kanallarındaki kireç
Kazan pompası ve buhar vanası
Otomatik kapanma devresi
Isıtıcı, termostat ve kablo

Ordu içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Konuşmanın sonunda size verilen başvuru numarasını bir yere yazın; Ordu adresinizden giden aletin nerede olduğunu sonradan bu numarayla öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın bedelini üretici öder. Anlaşmazlık çıkarsa Ordu tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; Ordu içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Fatura ya da garanti belgesi; satın alma tarihi garantinin bitip bitmediğini gösterir
Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı