İçeriğe geç
Üreticilerin kendi hatları · 7 marka

Küçük ev aleti · Manisa / Soma

Sfacon Soma'da çay makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

Soma adresinizdeki çay makinesi için üç adım: belirtiyi bulun, kontrolleri yapın, üreticiyi arayın. Önce belirtileri, sonra kontrolleri okuyun; şikâyetlerin bir kısmı bu kontrollerle geçer.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

Soma çay makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • Fişi takınca sigorta atıyor
  • Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç arttı, kaynaması uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor
  • Düğme açık ama su ısınmıyor
  • Demlik soğuk, çay hemen ılıyor
  • Su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor
  • Altından tezgâha su sızıyor

Aramadan önce

Kendiniz bakın
  • Sigortayı attıran makineyi fişten çekili tutun (gövdede kaçak akım olabilir).
  • Ayda bir kazana su ile biraz sirke veya limon tuzu koyup kaynatın (kireç çözülür).
  • Kazan boşken makineyi açmayın (susuz ısınan rezistans ve termostat zarar görür).
  • Makineyi ıslak olmayan bir yüzeye koyun ve araya uzatma koymadan duvardaki prize takın.

Üreticinin servisinde bakılanlar

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası

Soma içinden üreticiye ulaşmak

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Konuşmada sizden iki şey istenir: belirtinin kısa bir tarifi ve Soma adresiniz; yönlendirme bu ikisine göre yapılır.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturanızda yazan teslim gününden itibaren işler. Garantili onarım kanunun izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da paranızın geri verilmesini isteyebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sayılır; Soma içinde belediyenin toplama noktalarına ya da elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına bırakabilirsiniz.

Hazırlık

  • Arızanın başladığı gün ve hangi kullanım sırasında çıktığı
  • Aletin düşme, ıslanma ya da önceden açılma geçmişi
  • Şarj cihazı, hazne ve süzgeç gibi ek parçaların yerinde olup olmadığı
  • Uyarı ışığının ya da ekrandaki işaretin nasıl yanıp söndüğü
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adresiniz

Soma: diğer küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç belirtisi.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi üreticilerinin hatları

Buradaki numaraların hepsi markaların kendi servis hatları.

Bu cihazlar için arıza bildirimi almıyoruz; tamiri ve garantiyi üretici kendi hattında üstlenir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Soma için diğer sayfalar

Bu bölge ve bu aletle ilgili öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Soma'da çay makinesi için Sfacon'a arıza bildirebilir miyim?

Hayır; bu aletlerin onarımını üretici kendi hattında üstlenir.

Çay makinesi tamiri ve garantisi üreticiye aittir; Soma adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç şeyi: etiketteki model ve seri numaralarını, satın alma belgesini ve arızanın başladığı günü.

Bunlar elinizdeyse konuşma kısalır.

Soma adresimden üreticiyi aradığımda ne olur?

Hat önce modeli, sonra Soma adresinizi sorar; ardından aleti Manisa içindeki bir yetkili noktaya mı götüreceğinizi, kargoyla mı göndereceğinizi söyler.

Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Çay makinesi en sık hangi arızaları verir?

En sık görülenler: demlik soğuk, çay hemen ılıyor; su kaynasa da kapanmıyor, ya da kaynamadan kesiliyor; altından tezgâha su sızıyor; fişi takınca sigorta atıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Tamir bedelini kim, ne zaman söyler?

Bedeli aleti açıp bakan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa bedeli üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra çıkar, yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Tamir edilen aletin garantisini kim verir?

Tamir edilen aletin garantisi, onarımı yapan üretici servisinden gelir; servis bunu kendi belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süreyi fatura tarihinden sayın.